Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Feira de Santana, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Garantir o cumprimento das metas de qualidade, nps, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; auxiliar na resolução de casos críticos; acompanhar os kpis; acompanhar e tratar as reclamações recebidas nos canais de linha direta, processando as ordens de serviço e respondendo nos canais pertinentes; atender e tratar da melhor forma a solicitações dos clientes via telefone e site, buscando soluções eficaz e mantendo a satisfação do cliente; atender reclamações(perda e dano), verificando a situação e avaliar se a reclamar é pertinente; atuar no reclame aqui; resposta ao embarcador; resposta a filial e matriz; acompanhamento das baixas indevidas e ressarcimentos com cliente; monitoramento e rastreio das entregas e pedido críticos; contato com cliente final para resolução de anomalias antes que o problema seja sinalizado pelo cliente; atuar na área de atendimento ao cliente da empresa; responde aos chamados da matriz e zendesk; pedido parados na base; alteração de endereço de clientes; realiza acareação dentre outras atividades pertinentes a área.

**CARGO**: Assistente de atendimento ao cliente

**LOCAL**: Feira de Santana/BA

**SALÁRIO**: 1.898,40

**HORÁRIO**: escala 6x1

**BENEFÍCIOS**: vale-refeição: sem desconto em folha, depositados todo 1º dia útil no cartão flash. vale-alimentação: sem desconto. seguro de vida: totalmente subsidiado pela empresa, adesão automática a partir da data de admissão. assistência médica para o titular (colaborador) sem custo. assistência odontológica para o titular (colaborador) sem custo. vale-transporte: mediante a solicitação, com desconto de 6% sobre o salário bruto gympass: desconto em algumas redes de academias. convênio farmácia: proporciona descontos em medicamentos nas redes droga raia e drogasil. plr sindical, proporcional a data de admissão, pago em 2 vezes.

**REQUISITOS**: ensino médio completo e/ou superior cursando, conhecimento em atendimento ao cliente, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas, vivência na área de logística e atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (kpi's) serão diferenciais.

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento das metas de qualidade, nps, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; auxiliar na resolução de casos críticos; acompanhar os kpis; acompanhar e tratar as reclamações recebidas nos canais de linha direta, processando as ordens de serviço e respondendo nos canais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos. Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato. Contratação: CLT **Local de Trabalho**: Copacabana/RJ Salário: R$ 1.600,00 Escala: 6x1 **Horário**: 17 às 01hrs Alimentação no local. Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$4.000 - R$5.000

    Descrição do Cargo:Somos uma empresa que valoriza a excelência em atendimento ao cliente. Buscamos um profissional para trabalhar em nosso escritório, atuando como Assistente de Atendimento, com responsabilidades específicas nesse campo.Habilidades e Qualificações Requeridas:Cursando nível Técnico ou Superior em Marketing, Administração e Áreas...

  • Estagio de Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    Feira de Santana, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos. Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Estágio De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil 5B2 Feira De Santana Aluguel De Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos.Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce. Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/...

  • Estagio de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos.Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, organização do local e atividades afins. Atendimento ao Cliente44h Semanais1VT **Requisitos: Experiências e qualificações**: Proativa, comunicativa, organizada, gostar de trabalhar com atendimento, experiência na área será um diferencial.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil CONTAS SERVICOS CONTABEIS SS Tempo inteiro

    Estamos Estruturando um setor novo \" Sucesso do Cliente\" para atender demandas e solicitações com mais agilidade e assertividade para nossos clientes.**Descrição da Vaga**:- Atendimento ao cliente (recebimento e devolutiva);- Gerenciamento de ferramentas e sistemas operacionais ao atendimento (Whatsapp, E-mail, Telefone, Onvio, Trello);- Envio e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    Feira de Santana, Brasil UNIANZ FI Tempo inteiro

    EXPÉRIENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE SERÁ UM DIFERENCIAL - HORÁRIO DE ATENDIMENTO DAS 08:00 ATÉ AS 17:00 - BONIFICAÇÕES E PLANO DE CARREIRA Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.518,00 - R$3.015,40 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Seguro de vida