Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Feira de Santana, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Garantir o cumprimento das metas de qualidade, nps, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; auxiliar na resolução de casos críticos; acompanhar os kpis; acompanhar e tratar as reclamações recebidas nos canais de linha direta, processando as ordens de serviço e respondendo nos canais pertinentes; atender e tratar da melhor forma a solicitações dos clientes via telefone e site, buscando soluções eficaz e mantendo a satisfação do cliente; atender reclamações(perda e dano), verificando a situação e avaliar se a reclamar é pertinente; atuar no reclame aqui; resposta ao embarcador; resposta a filial e matriz; acompanhamento das baixas indevidas e ressarcimentos com cliente; monitoramento e rastreio das entregas e pedido críticos; contato com cliente final para resolução de anomalias antes que o problema seja sinalizado pelo cliente; atuar na área de atendimento ao cliente da empresa; responde aos chamados da matriz e zendesk; pedido parados na base; alteração de endereço de clientes; realiza acareação dentre outras atividades pertinentes a área.

**CARGO**: Assistente de atendimento ao cliente

**LOCAL**: Feira de Santana/BA

**SALÁRIO**: 1.898,40

**HORÁRIO**: escala 6x1

**BENEFÍCIOS**: vale-refeição: sem desconto em folha, depositados todo 1º dia útil no cartão flash. vale-alimentação: sem desconto. seguro de vida: totalmente subsidiado pela empresa, adesão automática a partir da data de admissão. assistência médica para o titular (colaborador) sem custo. assistência odontológica para o titular (colaborador) sem custo. vale-transporte: mediante a solicitação, com desconto de 6% sobre o salário bruto gympass: desconto em algumas redes de academias. convênio farmácia: proporciona descontos em medicamentos nas redes droga raia e drogasil. plr sindical, proporcional a data de admissão, pago em 2 vezes.

**REQUISITOS**: ensino médio completo e/ou superior cursando, conhecimento em atendimento ao cliente, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas, vivência na área de logística e atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (kpi's) serão diferenciais.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro

    **Somos uma família****Nossa diversidade** e transparência é o que **nos diferencia**, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único.**Amara NZero** é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade.Estamos em busca de uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Estagio de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos.Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Estagio de Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Feira de Santana, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos. Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, organização do local e atividades afins. Atendimento ao Cliente44h Semanais1VT **Requisitos: Experiências e qualificações**: Proativa, comunicativa, organizada, gostar de trabalhar com atendimento, experiência na área será um diferencial.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, organização do local e atividades afins.Atendimento ao Cliente44h Semanais1VT**Requisitos: Experiências e qualificações**:Proativa, comunicativa, organizada, gostar de trabalhar com atendimento, experiência na área será um diferencial.

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil UNIANZ FI Tempo inteiro

    EXPÉRIENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE SERÁ UM DIFERENCIAL- HORÁRIO DE ATENDIMENTO DAS 08:00 ATÉ AS 17:00- BONIFICAÇÕES E PLANO DE CARREIRATipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.518,00 - R$3.015,40 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Seguro de vida

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Unianz Finance Tempo inteiro

    VAGA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE!- CONTRATAÇÃO IMEDIATA- NÃO É NECESSÁRIO TER EXPERIÊNCIA NA ÁREA.**Requisitos**:- FACILIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE;- HABILIDADE EM CELULAR E REDES SOCIAIS;- PROATIVIDADE E MATURIDADE PARA CRESCIMENTO.BENEFÍCIOS E SALÁRIOS Á COMBINAR NA ENTREVISTATipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Feira de Santana, Brasil UNIANZ FI Tempo inteiro

    EXPÉRIENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE SERÁ UM DIFERENCIAL - HORÁRIO DE ATENDIMENTO DAS 08:00 ATÉ AS 17:00 - BONIFICAÇÕES E PLANO DE CARREIRA Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.518,00 - R$3.015,40 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Seguro de vida

  • Líder da Equipe de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar, orientar e apoiar a equipe de agentes de atendimento, garantindo a qualidade do atendimento prestado, a eficiência operacional dos processos e a satisfação dos clientes. Atuará de forma proativa no acompanhamento de métricas e indicadores de performance, promovendo capacitação contínua, feedbacks construtivos e a melhoria...