Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Feira de Santana, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Garantir o cumprimento das metas de qualidade, nps, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; auxiliar na resolução de casos críticos; acompanhar os kpis; acompanhar e tratar as reclamações recebidas nos canais de linha direta, processando as ordens de serviço e respondendo nos canais pertinentes; atender e tratar da melhor forma a solicitações dos clientes via telefone e site, buscando soluções eficaz e mantendo a satisfação do cliente; atender reclamações(perda e dano), verificando a situação e avaliar se a reclamar é pertinente; atuar no reclame aqui; resposta ao embarcador; resposta a filial e matriz; acompanhamento das baixas indevidas e ressarcimentos com cliente; monitoramento e rastreio das entregas e pedido críticos; contato com cliente final para resolução de anomalias antes que o problema seja sinalizado pelo cliente; atuar na área de atendimento ao cliente da empresa; responde aos chamados da matriz e zendesk; pedido parados na base; alteração de endereço de clientes; realiza acareação dentre outras atividades pertinentes a área.

**CARGO**: Assistente de atendimento ao cliente

**LOCAL**: Feira de Santana/BA

**SALÁRIO**: 1.898,40

**HORÁRIO**: escala 6x1

**BENEFÍCIOS**: vale-refeição: sem desconto em folha, depositados todo 1º dia útil no cartão flash. vale-alimentação: sem desconto. seguro de vida: totalmente subsidiado pela empresa, adesão automática a partir da data de admissão. assistência médica para o titular (colaborador) sem custo. assistência odontológica para o titular (colaborador) sem custo. vale-transporte: mediante a solicitação, com desconto de 6% sobre o salário bruto gympass: desconto em algumas redes de academias. convênio farmácia: proporciona descontos em medicamentos nas redes droga raia e drogasil. plr sindical, proporcional a data de admissão, pago em 2 vezes.

**REQUISITOS**: ensino médio completo e/ou superior cursando, conhecimento em atendimento ao cliente, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas, vivência na área de logística e atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (kpi's) serão diferenciais.

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Assistente De Atendimento

    Há 11 horas

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Estágio de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    FEIRA DE SANTANA, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos. Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil UNIANZ FINANCE Tempo inteiro

    VAGA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE! - CONTRATAÇÃO IMEDIATA - NÃO É NECESSÁRIO TER EXPERIÊNCIA NA ÁREA. **Requisitos**: - FACILIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE; - HABILIDADE EM CELULAR E REDES SOCIAIS; - PROATIVIDADE E MATURIDADE PARA CRESCIMENTO. BENEFÍCIOS E SALÁRIOS Á COMBINAR NA ENTREVISTA Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.518,00 -...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil RHF Talentos Salvador - ItaigaraBA Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora.Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo.Requisitos: Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes.Local: Bairro Humildes em Feira de Santana -BaHorário: Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Assistente De Atendimento

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Dar atendimento telefônico aos clientes e funcionários em uma transportadora. Fazer o acompanhamento de dados dos clientes e dar suporte ao administrativo. Requisitos:Ensino médio completo e experiência com o ramo de transportes. Local:Bairro Humildes em Feira de Santana-Ba Horário:Segunda a Sexta e de 08h as 18h e Sábados até as 12h....