Gerente de Relacionamento

Há 6 dias


Mãe do Rio, Brasil SICOOB PRIMAVERA Tempo inteiro

**Descrição**:

- Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados aos associados do Segmento Pessoa Fisica, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade.

**Requisitos**:
**Graduação**: Curso superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas.
**Certificação**: Obrigatório ANBIMA CPA 10 ou CPA 20.
**Habilidades**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, organização e planejamento.
**Diferencial**: Conhecimento do Segmento de Pessoa Física, documentações e linhas de crédito.

**Principais Responsabilidades**:

- Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação;
- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados;
- Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos;
- Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição;
- Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital;
- Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa;
- Prover os dados necessários para análises e tomadas de decisão;Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado;

**Conhecimentos Tecnicos**:

- Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
- Negociação de produtos e serviços financeiros;
- Legislação cooperativas de crédito;
- Técnicas de atendimento;
- Mercado financeiro;
- Técnica de vendas;
- Matemática financeira;
- Política de Crédito

**Benefícios**:
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