Analista de Field Services

1 semana atrás

Serra, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em com base em** Vitória/ES**.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar deslocamento para as bases da regional para realização de atendimentos;
- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Vitória/ES;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Ter disponibilidade para viagem;
- Ter CHN;
- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior nas áreas de TI;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace.

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento (acesso ao Alura e Udemy)
- Investimento em certificação
- Plano de carreira
- Avaliação de desempenho anual
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Field Services I

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services I

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do Grupo ARIONO que você fará como Analista de Field Services I:1.Verificação da fila de chamados de Field Services;2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA;3.Contato direto com os clientes;4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 4 dias

    Serra, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 2 dias

    Serra, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Serra, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Pleno* Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; ??Serra/ES; ?Segunda à sexta-feira | Horário Comercial ?Início imediato, após aprovação. ???? *Atividades:* - Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque; - Movimentação de equipamentos; - Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Serra, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo:Presencial; Serra/ES**;** Segunda à sexta-feira | Horário Comercial Início imediato, após aprovação. **Atividades**:* - Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque; - Movimentação de equipamentos; - Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e...

  • Analista de licitação

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Xeryus Tempo inteiro

    Xeryus, located in Itapecerica da Serra, São Paulo, Brazil, is seeking to hire an Analista de Licitação . The role involves internal activities and other related functions pertinent to the position. Candidates should have knowledge in the relevant field. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Licitação Empresa: ...

  • Técnico de Manutenção Remota

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeefieldservices Tempo inteiro R$25.998 - R$48.399

    O objetivo principal do cargo de Field Services é garantir a eficiência dos processos de manutenção e suporte aos clientes.Funções do CargoRealizar a verificação da fila de chamados e atender aos clientes local e remotamente;Instalar, reparar e testar equipamentos e dispositivos de informática;Fiscalizar o status dos atendimentos e relatar ao setor...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Serra, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno**Tipo de oportunidade: CLT;Modelo:Presencial;Serra/ES**;**Segunda à sexta-feira | Horário ComercialInício imediato, após aprovação.**Atividades**:*- Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque;- Movimentação de equipamentos;- Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil VIX PROJETOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista Administrativo Descrição Estamos em busca de um Analista Administrativo para realizar atividades de suporte administrativo em nossa empresa, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos. **Responsabilidades**: - Realizar atividades de apoio administrativo, como controle de documentos, organização de arquivos e...