Auxiliar de Multimeios

**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional**

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por

meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar

diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da

educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor

experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 mil

alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e

mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino

academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões,

das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em

sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas

pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por

uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer

trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do

nosso time Estamos de braços abertos para

recebê-lo(a).

manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se

cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos

que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

**Responsabilidades e atribuições** MISSÃO DO CARGO**:
Assegurar o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia virtual disponíveis nos cursos de ensino à distância, fornecendo suporte técnico aos usuários, a fim de garantir sua correta operacionalização.

**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES**:
- Orientar e prestar suporte técnico aos alunos que tange a gravação e edição de videos, gravação e edição de àudio (rádio) e produção
- Auxiliar os discentes e docentes na operação dos equipamentos dos estúdios de rádio e TV
- Controlar a agenda para utilização dos estúdios e ilhas de edição
- Manter equipamentos e espaço fisico organizados e em perfeitas condições de uso
- Detectar e identificar problemas com hardware e recursos de mídia virtual, testando-os, pesquisando e estudando soluçòes, a fim de assegurar a normalidade e funcionalidade das ferramentas e dispositivos de EAD;
- Intermediar atualizações e manutenções junto aos fornecedores de tecnologia virtual;
- Prestar suporte técnico aos usuários, orientando-os na obtenção do melhor desempenho e na otimização dos recursos disponíveis, visando assegurar a funcionalidade e segurança das informações processadas;
- Testar recursos e operações tecnológicas adotadas pela instituição, treinando usuários na utilização de ferramentas e infraestrutura adequadas;
- Registrar e definir as prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando sobre soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
- Emitir relatório, dando baixa nos serviços, ocorrências e atendimentos executados, a fim de subsidiar a efetividade e acompanhamento das intervenções;
- Comunicar ao superior imediato falhas, irregularidades e reclamações recorrentes dos usuários, visando solucionar os problemas de maior complexidade;
- Desenvolver fluxo de trabalho para os serviços de edição de vídeos;
- Administrar os serviços de repositórios em nuvem para streaming de vídeo, assim como outros serviços;
- Atuar na gravação de webaulas destinadas aos cursos e atividades de aprendizagem à distância ou semipresenciais;
- Auxiliar docentes, a fim de aperfeiçoar a performance dos professores em webaulas ou gravações/transmissões similares;
- Gerir links de transmissão e compartilhamento em ambientes virtuais de aprendizagem;
- Auxiliar na captação da imagem local em transmissões ao vivo voltadas à semipresencialidade, eventualmente, operando mesas de corte, etc;
- Colaborar na definição da especificação dos recursos técnicos em gravações diferenciadas;
- Acionar sistemas de redundância;
- Verificar condições de uso e conservação dos equipamentos;
- Monitorar tráfego e distribuição de mídias;
- Atuar em parceria com áreas afins;
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Ensino Médio completo com curso técnico vinculado ao setor de atuação

**Informática**: Usuário Pacote Office + ERPs

Você está pronto para contribuir com o propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time

Com 50 anos de tradição, somos uma instituição de ensino superior voltada para o futuro, buscando sempre a modernização dos recursos pedagógicos e infraestrutura, contando sempre com os melhores profissionais, sem falar na inovação, pautado em nosso forte DNA em pesquisa científica e conquistas de patentes.

Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para p