Analista de Suporte N3
Há 8 horas
Analista de Suporte Nível 3
Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 3 para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional atuará no monitoramento, análise e resolução de problemas complexos em redes de telecomunicações.
Requisitos Técnicos:
- Conhecimentos avançados em protocolos de roteamento BGP e rota estática.
- Domínio de endereçamento IPv4 e IPv6.
- Experiência com configuração e troubleshooting de VLAN, trunk e Spanning Tree.
- Conhecimento em redes MPLS, especialmente com LDP.
- Experiência prática com equipamentos Juniper, Huawei e Cisco.
- Conhecimentos intermediários em gestão de servidores Linux.
Diferenciais:
- Certificações relevantes (CCNP, JNCIP, HCIP).
- Experiência anterior em ambientes de provedores de serviços de telecomunicações.
**Responsabilidades**:
- Prover suporte técnico de nível avançado para clientes e equipes internas.
- Atuar no diagnóstico e resolução de incidentes e problemas complexos.
- Realizar configurações e ajustes em roteadores e switches.
- Executar tarefas de gestão e administração em servidores Linux.
- Participar de escalonamento de problemas para equipes de engenharia quando necessário.
- Conduzir plantões de suporte em regime de escala, duas semanas por mês.
Horário de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira, das 14h às 24h.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período Integral Resumo Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
BARUERI, Brasil Finaya Tempo inteiroA Finaya é uma fintech especializada em soluções financeiras modulares, que combina tecnologia, segurança e escalabilidade para construir jornadas financeiras completas — de contas digitais a PIX, investimentos e Open Finance. Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno, com olhar técnico e postura colaborativa, para atuar na sustentação e estabilidade...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJob DescriptionResponsável por realizar a triagem e análise inicial de alertas de segurança, atendimento aos eventos gerados por ferramentas de monitoramento, execução de procedimentos padrão para análise e resposta a incidentes , bem como o registro, escalonamento e acompanhamento de eventos e incidentes de segurança da informação. Atua sob...
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Técnico de Suporte N3
Há 2 dias
barueri, sao paulo, br SONDA IT Tempo inteiroAdministrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária;Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc;Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular...
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Técnico de Suporte N3
Há 7 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoAdministrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária;Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc;Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil E-DEPLOY Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Realizar acompanhamento/cobrança dos chamados na fila de atendimento junto ao N3, usuário e TI do cliente e terceiros; - Manter a ferramenta de atendimento de chamados atualizada com o status dos chamados; - Criar documentação de análise de chamados; - Analisar logs de aplicação para investigação e troubleshooting em...
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Analista de Suporte N2
Há 7 horas
Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiroSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Onde a inquietude e a sede por inovação são princípios. Que tem no seu DNA a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. Seu lugar é na Vertem! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas...
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Analista de Suporte Ti
Há 5 dias
Barueri, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...