Analista de Suporte
1 semana atrás
*Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes
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Como Analista de Suporte N1, você terá como principal objetivo apoiar, atender e trazer a resolução às demandas dos nossos clientes. Fará isto, criando um ambiente de bastante engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada. Promover uma excelente experiência das empresas com a Poli e, consequentemente seus clientes, será seu propósito diário.
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Responsabilidades e atribuições**
Seus desafios serão: *
- Monitorar a operação e o engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com nossos serviços;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia.
**Requisitos e qualificações**
O** **que você precisa ter: *
- Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.
**Informações adicionais**
- Efeito/CLT;
- Segunda á sexta-feira;
- Vale Alimentação Flexível (R$ 537,00/mês);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Day off de aniversário;
- Sem Dress Code;
- Educação financeira Creditas : conteúdos para você focar na sua educação financeira;
- Crédito Consignado e Creditas Stores: parcelas direto na folha de pagamento e juros baixos;
- Período Off de casamento, nascimento de filho (a);
- Acesso ao MPA (Master Poli Academy) : Projetos de formação de líderes;
Além de um ambiente bem #GPTW com muuuita gente bacana =)
Tipo de vaga: Tempo Integral
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro1 posiçãoVaga afirmativa para MulheresSobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GOVAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...
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Analista De Suporte Ao Cliente
1 dia atrás
Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiroDescrição da vagaA equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação.O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Requisitos:Ensino superior completo ou...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiroVaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário *****,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiroVaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário *****,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte;- Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas de idiomas parceiras;
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Analista Suporte Goiânia
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Tecla T Tempo inteiroAnalista Suporte I Escala de trabalho 12x36 - das 7h00 as 19h00 ou das 19h00 as 7h00 ( tem que ter disponibilidade de horário para mudança de turno|) - Ensino superior em andamento - Inglês técnico. - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). - Conhecimento em básicos redes de...
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Goiania, Brasil Primetek Tempo inteiroVea mais vagas e encontre uma nova oportunidade.OverviewResponsável pelo acompanhamento de chamados reativos e preventivos em SLA, manutenção em infraestrutura e redes em todos ativos de TI.ResponsibilitiesGerenciar chamados reativos e preventivos dentro dos SLAs estabelecidos.Realizar manutenção de infraestrutura de TI e redes em todos os ativos da...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 7 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico IGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
1 dia atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico IGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios;- Assistência odontológica sem desconto para funcionarios;- Vale refeição sem desconto;- Vale transporte;- Auxílio creche;- Licença maternidade estendida.- Seguro de vida;- Desconto em faculdades e escolas de idiomas...
