Administrativo (Assistente de Atendimento)

**Somos humanos** Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que **fazemos juntos** **Você conhece a Certificação ANBIMA?** Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela é responsável por **definir uma série de boas práticas para as empresas desses setores, além de oferecer certificações para os profissionais das áreas. **Dentre as certificações que ela possui, temos: CPA10, CPA20 e CEA. - CPA-10 é uma certificação importante para os profissionais do mercado financeiro. **Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela lhe tornará mais capacitado dentro do mercado.** **Responsabilidades e atribuições** Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência; Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital"; Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios; Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi; Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa; Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins; - Noções sobre produtos e serviços financeiros; - Boa comunicação; - Atendimento ao associado; - Facilidade com a tecnologia; - Orientação para servir; - Facilitador / educador; - Cooperativismo. Desejável CPA-10 **Informações adicionais** Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar**: - Vale Alimentação/Refeição; - PPR; - Gympass; - Vale Presente Natal; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Plano de Previdência Privada; - Auxilio Creche; - Vale Presente Aniversário; - Folga Aniversário; - Vale Transporte; - Adicional Tempo de Serviço; - Auxilio Pós Graduação; - Auxilio Funeral; - Ginástica Laboral; - Sempre Bem; - Comemoração Aniversariante do Mês etc. Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a) **Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**: **Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.** Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos. **Pessoas em primeiro lugar.** A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. **Evoluímos constantemente.** Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes. **Ambiente acolhedor e humano.** Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos. **Somos o Sicredi** Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera. **Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?