Gerente Comercial e Operacional

**Sobre a Sobrancelhas Design**:
Na Sobrancelhas Design, acreditamos que cada sobrancelha é uma obra de arte em potencial. Nossa missão é realçar a beleza natural de cada cliente com precisão e cuidado, criando experiências únicas e transformadoras. Valorizamos a ambição, o crescimento de carreira, a automotivação e o trabalho em equipe, sempre com um foco inabalável nos resultados orientados para o cliente.

**Descrição da Vaga**:
Procuramos um(a) Gerente de Loja experiente e proativo para liderar nossa equipe, garantindo operações eficientes e impulsionando o sucesso comercial da unidade. Esta é uma oportunidade empolgante para alguém que deseja unir habilidades operacionais e comerciais em um ambiente dinâmico e inovador.

**Responsabilidades**:

- **Gestão Operacional**:Supervisionar o funcionamento diário da loja, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões da empresa.
Gerenciar o controle de estoque, incluindo pedidos, recebimento de mercadorias e inventários.
Assegurar que a loja esteja sempre organizada, limpa e visualmente atraente para os clientes.
- **Liderança de Equipe**:Contratar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Realizar avaliações de desempenho regulares e oferecer feedback construtivo.
Promover a cultura de excelência no atendimento ao cliente, inspirando a equipe a oferecer experiências excepcionais.
- **Desempenho Comercial**:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas, fidelização de clientes e alcance de metas.
Monitorar e analisar métricas de vendas para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.
Criar e coordenar campanhas promocionais e eventos na loja para atrair e engajar clientes.
- **Relacionamento com Clientes**:Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento acolhedor e resolução eficaz de problemas.
Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, incentivando feedbacks e adaptando serviços conforme necessário.

**Competências e Qualificações**:

- Experiência anterior em gestão de loja ou funções de liderança no setor de varejo ou beleza.
- Excelentes habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas.
- Orientação para o cliente com forte habilidade em vendas e relacionamento.
- Capacidade de análise e tomada de decisões baseadas em dados e resultados.
- Paixão pela indústria da beleza e bem-estar será um diferencial.

**Benefícios**:

- Salário competitivo com bônus por desempenho.
- Benefícios como vale-transporte e vale-refeição.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho inclusivo, dinâmico e inovador.
- **Gestão Operacional**:Supervisionar o funcionamento diário da loja, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões da empresa. Gerenciar o controle de estoque, incluindo pedidos, recebimento de mercadorias e inventários. Assegurar que a loja esteja sempre organizada, limpa e visualmente atraente para os clientes.
- **Liderança de Equipe**:Contratar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Realizar avaliações de desempenho regulares e oferecer feedback construtivo. Promover a cultura de excelência no atendimento ao cliente, inspirando a equipe a oferecer experiências excepcionais.
- **Desempenho Comercial**:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas, fidelização de clientes e alcance de metas. Monitorar e analisar métricas de vendas para identificar oportunidades de crescimento e melhorias. Criar e coordenar campanhas promocionais e eventos na loja para atrair e engajar clientes.
- **Relacionamento com Clientes**:Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento acolhedor e resolução eficaz de problemas. Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, incentivando feedbacks e adaptando serviços conforme necessário.