Especialista de Atendimento

Há 7 dias

Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

**Descrição do Cargo**

**O que você irá fazer**
- Atuar como especialista de atendimento no Centro de Excelência da Uber Brasil, trabalhando em linhas de negócio de suporte avançado e crítico;
- Vai lidar com situações de conflito e suportar motoristas parceiros e passageiros em situações sensíveis, como um envolvimento em um acidente, por exemplo;
- Realizar um atendimento com alto nível de qualidade e de maneira eficiente/rápida;
- Fazer o controle das suas métricas operacionais individuais para continuar se aprimorando e contribuindo para um atendimento cada vez melhor;
- Contribuir com oportunidades de melhoria de processos e fluxos internos a partir da utilização das ferramentas disponíveis pela companhia;
- Contribuir para um clima organizacional de trabalho em equipe, aprender e ensinar a fim de reforçar a importância de uma empresa e uma equipe colaborativa.

**Qualificações básicas**
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
- Nível superior completo ou cursando;
- Paixão em servir: Na Uber, somos obcecados em garantir o melhor atendimento para nossos usuários e motoristas-parceiros. Nosso suporte é o diferencial, o que faz o nosso negócio ser cada vez mais sólido no mercado global;
- Entusiasmo: Você ama a Uber. Você é motivado por ajudar os outros e por estar na vanguarda de uma marca altamente visível e de rápido crescimento;
- Agilidade: Você aceita mudanças e pode absorver novas informações com facilidade;
- Resiliência: Você sabe lidar com pressão e superar obstáculos;
- Adaptabilidade: processos e linhas de negócio podem mudar rapidamente de acordo com as necessidades do negócio, você é uma pessoa que aceita e se adapta a essa mudança para se dedicar aos novos desafios à medida que eles chegarem;
- Calma sob pressão: Você tem excelentes habilidades organizacionais, integridade e excelente acompanhamento nas tarefas;
- Curiosidade: Você adora aprender como as coisas funcionam e está sempre procurando maneiras de inovar. Você gosta de testar diferentes estratégias de suporte e acompanhar os resultados das tratativas realizadas;
- Excelente compreensão de leitura e habilidades de escrita: Deve ser capaz de conectar o que os usuários estão pedindo com respostas para seus verdadeiros problemas;
- Capacidade de solucionar problemas e encontrar resoluções rápidas;
- Proficiência usando computadores (digitando, navegando rapidamente entre várias ferramentas);
- Capacidade de trabalhar bem em um ambiente de equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo onde as pessoas aprendem umas com as outras e aprimoram continuamente os processos em nome dos usuários;
- Inglês básico.

**Qualificações preferíveis**
- Experiência de suporte em um ambiente de alto volume, incluindo indústrias de serviços, varejo, hospitalidade ou outros ambientes de suporte é um diferencial;
- Inglês fluente.

  • Especialista em Vendas

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Piso de Pedra - Pisos e Revestimentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Especialista em VendasA Piso de Pedra está em busca de um(a) Especialista em Vendas para atuar diretamente no nosso showroom, oferecendo atendimento consultivo e personalizado a clientes que buscam sofisticação, durabilidade e estética em pedras naturais e porcelanatos.Há mais de 27 anos no mercado, somos referência em revestimentos para áreas...

  • Especialista Em Martelinho De Ouro Em Osasco

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Como quer trabalhar Especialista em martelinho de ouro? Buscamos pessoas para trabalhar como Especialista em martelinho de ouro com uma plataforma que possui clientes em Osasco. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Especialista em martelinho de ouro, assim como atendimento aos clientes....

  • Especialista Em Martelinho De Ouro Em Osasco

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Como quer trabalhar Especialista em martelinho de ouro? Buscamos pessoas para trabalhar como Especialista em martelinho de ouro com uma plataforma que possui clientes em Osasco. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Especialista em martelinho de ouro, assim como atendimento aos clientes....

  • Especialista E2

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista E2 Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência...

  • Especialista Em Desenvolvimento Comercial

    Há 5 horas

    Osasco, Brasil Bebeedesenvolvimentos Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Desenvolvimento ComercialFunções e Responsabilidades:Aumentar as vendas nas empresas, órgãos públicos, escolas e eventos;Venda de Cursos Profissionalizantes com foco no mercado;Gestão do pipeline de vendas para maximizar resultados;Desenvolver estratégias de captação digital eficazes;Monitoramento dos indicadores comerciais...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    Há 8 horas

    Osasco, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa é uma referência no setor logístico, com mais de 40 anos de experiência em projetar soluções inovadoras e eficientes para o mercado internacional.Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.O especialista em suporte ao cliente será responsável por:Analisar o atendimento...

  • Psicopedagogo - Atendimento Tea

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Hapvida Notredame Intermédica Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Investigar como ocorre o aprendizado, bem como atuará de forma preventiva para evitar deficits de aprendizagem.Atentar-se para a necessidade de pacientes com TEA em sua singularidade;Estabelecer vínculo com o paciente e na orientação para a família e equipe multi para que a criança com TEA crie vínculos com as pessoas...

  • Especialista Em Segurança Do Trabalho

    Há 8 horas

    Osasco, Brasil Bebeesegurança Tempo inteiro

    Especialista em Segurança do TrabalhoDesenvolvemos oportunidades de emprego em logística e tecnologia para profissionais qualificados.As principais atividades incluem:Elaborar material e aplicar treinamentos sobre segurança do trabalho;Realizar inspeções em equipamentos de combate a incêndio e atendimento a emergências;Avaliar documentação, realizar...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas.Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para vocêBuscamos profissionais com:Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e...

  • Especialista Tributário

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Indústrias Anhembi Ltda Tempo inteiro

    Join to apply for the ESPECIALISTA TRIBUTÁRIO - DIRETOS role at Indústrias Anhembi LtdaJoin to apply for the ESPECIALISTA TRIBUTÁRIO - DIRETOS role at Indústrias Anhembi LtdaDESCRIÇÃORESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESApuração do PIS e da COFINS não cumulativo;Apuração do IRPJ e da CSLL – Lucro Real;Elaboração da EFD-Contribuições;Elaboração...