Atendente de Assistência 24h Ii Noturno

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas. Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.

Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade

Buscamos um Assistente de Atendimento com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.

**Responsabilidades e atribuições**
Realizar atendimento receptivo, prestando assistência veicular aos associados com demandas de panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, dentro outras atividades. Descrição detalhada do andamento do atendimento, cumprir o checklist dos procedimentos internos (Ex: Fazer questionário ao associado em casos de furto e roubo).

**Requisitos e qualificações**
Experiência comprovada mínima em atendimento telefônico (receptivo) no segmento automotivo;

Pacote office completo (excel, word);

Habilidade de comunicação;

Disponibilidade para atuar 12x36 noturno 20h às 08h - Estoril BH - atuação presencial

**Informações adicionais**
Salário: 1.487,16
- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Flash, com o valor de R$25,00 (Por dia trabalhado);
- Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
- Assistência médica coparticipativa da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário;
- Capacitações através da Academia Performance;
- Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
- Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
- Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;
- Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
- Proteção para o seu veículo 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV
- Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;