Analista de Processos

Há 6 horas

São Paulo, Brasil Callink Serviços de Call Center Ltda. Tempo inteiro

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**Localização: São Paulo - SP**

Buscamos um(a) **Analista de Processos Pleno** apaixonado(a) por **eficiência operacional**, **automação** e **resolução de problemas**. A pessoa será responsável por:

- Mapear, analisar e redesenhar fluxos de processos visando eficiência e automação (RPA);
- Propor e implementar melhorias com base na análise de desvios e indicadores;
- Criar e manter documentação de processos, como manuais, fluxogramas e diagramas;
- Definir e monitorar KPIs e OLAs, contribuindo para a melhoria contínua;
- Apoiar projetos estratégicos internos e iniciativas de inovação;
- Elaborar relatórios analíticos de desempenho e sugestões de melhorias;
- Participar de auditorias internas e externas, identificando oportunidades de melhoria;
- Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais para automação;
- Apoiar a criação de políticas, normas e procedimentos de processos;
- Interagir com equipes internas e externas para levantamento de necessidades e disseminação de conhecimento.

**Requisitos**:

- Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas afins;
- Desejável pós-graduação em Gestão de Projetos ou Processos.
- Mapeamento e análise de processos (BPM);
- Ferramentas como **BIZAGI, MIRO, VISIO**;
- Excel avançado e **SQL**;
- Ferramentas de gestão de projetos e processos (ex.: MS Project, Trello, Jira);
- Certificações Lean, Six Sigma (Yellow/Green Belt), gestão de tempo e fluxogramas.

DIFERENCIAIS:

- Conhecimento em gestão de projetos (PMI, Scrum);
- Experiência em contact center;
- Habilidade com ferramentas de análise estatística e modelagem de processos.

BENEFÍCIOS:
Convênio médico

Convênio odontológico

Convênio Farmácia

Auxílio creche

Salário Família

Clube de Desconto
- Convênios comerciais

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Infraestrutura

**Localização**:
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
SOMOS UMA EMPRESA FOCADA EM RESULTADOS E SOLUÇÕES

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Processos de Controladoria Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Processos de Controladoria Pleno na XP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Calibralab - Manutenção de Instrumentos de Medição LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: O Assistente / Analista de Processos será responsável por acompanhar e garantir a execução padronizada de todas as etapas envolvidas na implantação de equipamentos laboratoriais em hospitais e clínicas, desde a formalização do contrato, acompanhamento de prazos de liberação, pré instalação, instalação, treinamento no cliente...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PROFISSIONAL – ANALISTA DE PROCESSOSEstamos em busca de um(a) Analista de Processos altamente qualificado, com sólida experiência em mapeamento e melhoria contínua, para atuar em projetos estratégicos e operacionais, contribuindo diretamente para a eficiência dos nossos fluxos internos.Requisitos Obrigatórios:• Formação superior...

  • Especialista/Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Unixlog Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável por criar e/ou validar todas as iniciativas envolvendo novos procedimentos ou melhorias dos procedimentos já implantados, fornecendo aos colaboradores a documentação e treinamentos necessários para execução das rotinas. Estabelecer procedimentos claros; Capacitar os colaboradores; Criar e divulgar os POPS dos...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pati Piva Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Processos Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Processos apaixonado(a) por eficiência e qualidade para atuar em uma indústria do segmento de chocolates . Esse profissional será responsável por mapear, analisar e otimizar os processos produtivos, contribuindo para o aumento da produtividade, padronização e excelência...

  • Analista de Processos SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Profectum Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Admnistração,EngenhariaEscolaridade: Graduação - Admnistração,Engenharia - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: De segunda a sexta, de 08hs as 17hs.Benefícios: Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e externos), Cartão Caju...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil THEO3 AGENTES AUTONOMOS DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    _**Analista de Processos**_ Estamos ansiosos para receber sua inscrição e desejamos-lhe boa sorte no processo selevo. **Descrição da vaga de Analista de Processos**: Estamos buscando um Analista de Processos para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Este profissional será responsável por analisar, mapear e omizar os...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OFICINA DO CHOCOLATE INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPOR Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Processos Descrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Processos apaixonado(a) por eficiência e qualidade para atuar em uma indústria do segmento de chocolates. Esse profissional será responsável por mapear, analisar e otimizar os processos produtivos, contribuindo para o aumento da produtividade, padronização e excelência...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    OPORTUNIDADE PROFISSIONAL – ANALISTA DE PROCESSOSEstamos em busca de um(a) Analista de Processos altamente qualificado, com sólida experiência em mapeamento e melhoria contínua, para atuar em projetos estratégicos e operacionais, contribuindo diretamente para a eficiência dos nossos fluxos internos.Requisitos Obrigatórios:• Formação superior...