Pessoa Analista de Soluções Cloud

Estamos em busca de um novo Solution para nosso time de Gerenciamento Cloud (Suporte), sua atuação será como Pessoa Analista de Soluções Cloud - Suporte (Azure e AWS). **Responsabilidades e atribuições** SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte aos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento de requisições, incidentes, configurações e mudanças de terceiro nível, com foco em soluções de Cloud; - Resolver incidentes de terceiro nível reportados pelos clientes; - Analisar o monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações, propondo melhorias e otimizações contínuas; - Participar da pesquisa de novas tecnologias, atualizando conhecimentos e propondo melhorias na infraestrutura dos serviços; - Antecipar problemas, tomando iniciativas para melhorias de processos e aprendizado contínuo; - Orientar os clientes na melhor utilização dos serviços ofertados; - Documentar as atividades técnicas realizadas; **PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**: **Requisitos e qualificações** PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**: - Certificações Microsoft Azure AZ-104, AZ-700 e AWS Practitioner; - Experiência em suporte a infraestrutura Cloud Azure; - Experiência em suporte a infraestrutura Cloud AWS; - Conhecimento em práticas e configurações de segurança para Azure e AWS; - Conhecimento em Azure Virtual WAN; - Conhecimento em configuração de aplicações no Entra ID; - Compreensão de VPN, peering e gerenciamento de tráfego; - Familiaridade com ferramentas de observabilidade como Azure Monitor, Amazon CloudWatch e Zabbix. **SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**: - Experiência anterior em empresas de prestação de serviços gerenciados; - Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server e Linux Server; **Informações adicionais** O QUE OFERECEMOS?** - Convênios médicos - Convênios odontológicos; - Vale alimentação; - Vale transporte; - Seguro de vida; - Convênio SESC; - Convênio ACATE; - Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade. - Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação; - Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações); - Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira; - Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas. - Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions; - Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos; - Café, frutas e snacks à nossa disposição; - 100% de subsídios em certificações técnicas; - Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju. - Day Off de aniversário; - Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais; - Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual. Somos uma empresa brasileira que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cloud computing, segurança da informação e conectividade. **Com mais de 33 anos de mercado, unimos experiência, competência e inovação** para entregar o melhor aos nossos mais de 1000 clientes pelo Brasil. Nossa história começou em Florianópolis - SC e não paramos de crescer Hoje já estamos também físicamente em Brasília, São Paulo, Recife, Curitiba e Cuiabá, além dos Solutions (como são carinhosamente apelidados nossos colaboradores) espalhados por todo o Brasil Seguimos incansáveis na busca por excelência através de uma empresa colaborativa, sustentável e humana e, por isso,** buscamos talentos que sejam capazes de agregar novas ideias, abrindo espaço para o sucesso de maneira consistente, sustentável e resiliente, em meio aos desafios da tecnologia.