Consultor Externo de Sinistros

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar na maior empresa de Segurança Eletrônica da América Latina?

A Emive é reconhecida no mercado nacional pela eficácia e qualidade de seus produtos e serviços e você pode fazer parte do nosso time

Estamos em busca de **Consultor Externo de Sinistros**

O consultor externo será responsável por visitar clientes sinistrados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Visitar e/ou ligar para o cliente que teve um sinistro, assalto, invasão ou alguma anormalidade, para prestar esclarecimentos, sobre o ocorrido.
- Analisar o histórico do cliente antes da visita a fim de se preparar para o atendimento;
- Detalhar no processo de visita descrevendo como foi o atendimento ao cliente, para desenvolvermos as ações descritas e registra-las no sistema para futuras consultas e esclarecimentos de dúvidas;
- Acompanhar todas as ações tomadas até a solução final para efetiva retenção e satisfação do cliente ;
- Transmitir para gerência e afins os motivos relacionados a insatisfação do cliente gerada dos clientes atendidos, para que sejam corrigidos internamente, garantindo assim mudanças de procedimentos e processos;
- Manter um atendimento ágil, cortês, objetivo e confiável;
- Desenvolver permanentemente atenção e interação com o cliente ,conquistando sua satisfação e fidelidade;
- Agir no sentido de propiciar decisões rápidas e adequadas ao nosso negócio, difundindo este valor essencial a toda empresa;
- Prospecção de novos negócios.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Informática básica (Word e Excel);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Capacidade analítica e comercial;
- Habilidade de comunicação;
- Escuta ativa;
- Foco e engajamento no resultado;

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS e REMUNERAÇÃO**:

- R$2.105,00 + Premiação Variável (vinculada ao alcance de metas)
- Vale transporte
- Vale refeição
- Carro fornecido para realizar atendimentos ao cliente

**HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Segunda a sexta de 08:00 ás 18:00
- Escala aos sábados de 08:00 as 12:00

**LOCAL DE TRABALHO**:

- Belo Horizonte

Somos a Emive

Somos uma empresa de segurança eletrônica com 30 anos de mercado, mais de 140 mil clientes atendidos.

Nossa atuação tem como ponto focal a qualidade dos produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, utilizando sempre tecnologia de última geração e excelência no atendimento.

Valorizamos a qualidade do ambiente de trabalho, treinamentos permanentes para atualização e crescimento e oportunidades de evolução profissional.

CAMINHE, CRESÇA E EVOLUA CONOSCO.

Nosso programa de expansão prevê atuação em todas as capitais do país, com busca constante pela excelência e posicionamento de liderança. Faça parte das nossas conquistas. Venha pra EMIVE.

  • Consultor Externo de Sinistros

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar na maior empresa de Segurança Eletrônica da América Latina?A Emive é reconhecida no mercado nacional pela eficácia e qualidade de seus produtos e serviços e você pode fazer parte do nosso time!Estamos em busca de **Consultor Externo de Sinistros!**O consultor externo será responsável por visitar clientes...

  • Analista de Sinistros

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Processo Seletivo Externo Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar análise das aberturas de eventos, validando causa, documentos necessários, regulamentos, legislação de trânsito; Solicitar sindicância em caso de dúvidas ou suspeita de algo em desarcordo com as regras; Realizar negativa quando identificar alguma fraude ou violação das regras, regulamento ou legislação de...

  • Coordenador De Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementação eatualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Coordenador De Sinistro

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementação e atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Consultor Externo de Sinistros

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Visitar e/ou ligar para o cliente que teve um sinistro, assalto, invasão ou alguma anormalidade, para prestar esclarecimentos, sobre o ocorrido; - Analisar o histórico do cliente antes da visita a fim de se preparar para o atendimento; - Detalhar no processo de visita descrevendo como foi o atendimento ao cliente,...

  • Assistente de Sinistros

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades administrativas da área de Sinistro de Seguro Garantia visando um atendimento de qualidade, o correto deslinde dos processos de regulação de sinistro e o cumprimento dos prazos regulamentares.**Responsabilidades e atribuições**- Registrar o recebimento e dar encaminhamento aos documentos relacionados aos...

  • Regulador de Sinistro

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIDERY Tempo inteiro

    A **Lidery** é uma associação que nasceu com o propósito de ser uma alternativa eficiente e justa para todos que desejam soluções em produtos e serviços essenciais.Estamos à procura de profissional **Regulador de Sinistro.****Local de Trabalho**: Região de venda nova/BHPrincipais atividades e responsabilidades:- Análise de nexo causal;- Análise...

  • Analista de Sinistro Pl

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rhaden Consulting Tempo inteiro

    Cidade / Local da Vaga Belo Horizonte, MG, Brasil **Descrição**: ATENDER OS CHAMADOS DE SINISTRO DE CLIENTE INTERNO E EXTERNOS, PREENCHIMENTO DE DOCUMENTAÇÕES, CONTATO POR EMAIL, CHAT E TELEFONE. Formação Acadêmica SUPERIOR CURSANDO Experiência Profissional Anterior Ter atuado com controles administrativo, atendimento ao cliente em massa com...

  • Assistente de Sinistros

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades administrativas da área de Sinistro de Seguro Fiança Locatícia visando um atendimento de qualidade, o correto deslinde dos processos de regulação de sinistro e o cumprimento dos prazos regulamentares. **Responsabilidades e atribuições** - Análise de contratos de locação, cobertura securitária, reajustes...

  • Regulador de Sinistros

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CMA Vantagens Proteção Veicular Tempo inteiro

    CMA Vantagens é um clube de benefícios que busca trazer para seus associados o maior número de vantagens possíveis agregando qualidade, transparência e gestão totalmente diferenciados, de uma forma acessível a todos.Temos como objetivo levar ao nosso associado, benefícios de qualidade de forma acessível e exclusiva. Aliando transparência,...