Gerente de Operações

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Gerente de Operações** que será responsável por gerencias as células de atendimento, suporte técnico e televendas, com o objetivo de propiciar a melhor experiência aos clientes B2C, B2B e B2G, maximizando resultados com mensuração direta ou indireta.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciamento de KPI´s e SKU´s dos canais e dos negócios através de dashboards ou aplicações de simples extração como CRM, desenvolvendo uma clara visão dos funis de atendimento e vendas a partir da URA e dos canais digitais;
- Transformação da experiência do cliente desde a jornada de compra até a jornada pós vendas com uma visão mercadológica alinhada, praticando benchmarking e extraindo melhoria continua para os processos, remodelando a visão, missão e os propósitos da área, alinhados ao planejamento estratégico da cia;
- Otimização processual através PDCA, L6S, Pareto, Diagrama de Ishikawa, entre outros. com o objetivo de Sustentabilidade, alimentando a biblioteca processual, mantendo conhecimento na cia.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Marketing, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Desejável pós graduação em Relacionamento com Clientes, Marketing, Varejo, Projetos ou áreas correlatas;
- Ampla experiência nas áreas de Operações, Comercial, Atendimento ao Cliente e Televendas;
- Vicência com gestão de pessoas.

**Informações adicionais**
Confira nosso pacote de benefícios:

- Vale Refeição no cartão Flash
- Vale Alimentação no cartão Flash
- Assistência Médica Amil
- Assistência Odontológica Metlife
- TotalPass
- Day off de aniversário
- Auxílio creche
- Seguro de Vida
- Parceria educacional
- Convênio SESC
- Programa Melhor Maternidade
- Cartão Farmácia
- PLR

  • Gerente de Turno

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Você é ágil, simpático(a) e gosta de atender bem? ??? Então vem fazer parte do maior grupo de food service 100% brasileiro!Há mais de 40 anos, levamos sabor, qualidade e boas histórias à mesa.Cresça com a gente e ajude a garantir a melhor experiência para nossos clientes!Descrição da Vaga: Responsável por garantir a operação eficiente da loja...

  • GERENTE DE TURNO- Sacomã

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE , uma das maiores empresas imobiliárias do mundo! Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes. Como Gerente de Operações , você será responsável por: Planejar, gerenciar,...

  • GERENTE PRINCIPAL-DOMINGO DE MORAES

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você é uma pessoa com visão de negócio, habilidade em liderar...

  • Operações Habibs X Ragazzo Gerente de Plantão

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Gerente de Operações role at CBRE Brasil . Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE , uma das maiores empresas imobiliárias do mundo. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes....

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Gerente de Operações – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar nosso timeSe você tem experiência com operações de e-commerce ou já atuou em marketplaces, essa oportunidade é para você Principais Responsabilidades:Gestão e supervisão das operações de transporte e...

  • Gerente de Operações

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE, uma das maiores empresas imobiliárias do mundo Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes.Como Gerente de Operações, você será responsável por:- Planejar, gerenciar,...

  • Gerente de Turno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Você é ágil, simpático(a) e gosta de atender bem? Então vem fazer parte do maior grupo de food service 100% brasileiroHá mais de 40 anos, levamos sabor, qualidade e boas histórias à mesa.Cresça com a gente e ajude a garantir a melhor experiência para nossos clientesDescrição da Vaga: Responsável por garantir a operação eficiente da loja e a...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nosso cliente é uma rede global européia do segmento de alimentação que segue em expansão e busca por um Gerente de Operações bilingue inglês que terá reporte para o CEO e interação constante com a matriz.Missão do Cargo:Gerencia todas as operações, supervisionando e dando suporte ao gerente de distrito e aos gerentes gerais na tomada de...