Assistente Logistica

Título: Assistente de Logistica (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência)

**Local**: Teletrabalho

Missão do cargo

Responsável pelo atendimento das ocorrências internas com o objetivo de garantir que os issues de processamento dos pedidos sejam sanados e o faturamento ocorra entre os períodos: 14h até às 22h e das 22h até ás 06h

Principais atribuições
- Providenciar análises de dados (disponibilidade de produto, níveis de estoque, volumes planejados versus realizado por Cliente, etc.) para suporte à tomada de decisões (10%)
- Garantir que Clientes não usuários de EDI (Eletronic Data Interchange) conheçam plenamente a ferramenta WEB Portal CRM para que os pedidos sejam lançados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos pela área de Serviços Logísticos. (10%)
- Gerir o processo de Trocas de Produto Acabado, recebendo e controlando os Pedidos de Troca de Produto e acompanhando o processo até sua conclusão, passando por análises técnicas de procedência e faturamento do ressarcimento (respectivamente junto às áreas de Controle de Qualidade e oito Centros de Distribuição) (10%)
- Ajustar todas as dts solicitadas para que o faturamento do pedido seja efetivo, sem atrasar o time de W&T. (40%)

Formação acadêmica
Ensino Superior Completo ou Cursando

**Requisitos**:

- Entendimento do ciclo de produção e comercial de produtos de consumo;
- Conhecimentos Intermediário Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Conhecimento com o SAP
- Conhecimentos logísticos, atendimento ao cliente
- Disponibilidade para atuar de Terça a Sexta (02h até 08h) e de Sábado (02h até 07h e 18h até 00h)

Benefício

Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária pensando flexível na sua qualidade de vida

E para te ajudar com os custos de teletrabalho temos um subsídio exclusivo para adaptação do espaço de trabalho e uma ajuda de custo mensal para te ajudar com as contas de consumo.

Temos cuidado profundo com a sua saúde Ofereça Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.

Você está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia.

E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina.

Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de 30 dias.

Para sua alimentação diária temos o Vale Refeição*.

Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore, uma loja exclusiva para colaboradores.

Temos Paixão por aprender e pensar no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos em nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programas de idiomas*.

E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* - um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso tempo de Líderes.
- conforme elegibilidade.

NÓS SOMOS HEINEKEN

No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso tempo, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.

Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.

Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.