Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

Brasília DF, Brasil NOVA S.A. Tempo inteiro

Nós da **Nova Agência** procuramos um (a) Analista de Suporte Pleno. Esse (a) profissional irá nos ajudar a promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança, dentre outras atividades.

**Atividades**:

- Promover atendimento aos usuários e configuração da estrutura de rede;
- Realizar gerenciamento de servidores físicos e virtuais;
- Realizar gerenciamento de antivírus ( especificação de procedimentos, prevenir invasões físicas e lógicas, atuar com administração LAN e WAN);
- Configurar e administrar ferramentas de monitoramento;
- Realizar suporte telefônico e presencial aos usuários;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN);
- Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;
- Elaborar relatórios relacionados a T.I;
- Prestar suporte técnico a usuários de sistemas operacionais Windows e iOS, garantindo a resolução de problemas em hardware e software.
- Diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança;
- Gerenciar o registro de chamados no sistema de suporte, mantendo a documentação precisa e atualizada;
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolver problemas complexos e implementar melhorias.
- Conduzir treinamentos e workshops para usuários, promovendo o uso eficaz dos sistemas e melhores práticas de segurança.

**Consideramos essencial**:experiência anterior em suporte técnico, com forte conhecimento em Windows e iOS, domínio das ferramentas de suporte remoto e gerenciamento de chamados, habilidade em troubleshooting de hardware, software e conectividade, experiência em ambientes corporativos e conhecimento sobre integração de sistemas Windows e iOS, familiaridade com scripts de automação e ferramentas de gerenciamento de TI.

**Formação superior em **T.I ou áreas correlatas.

**Local**:
Asa Norte, Brasília - DF

  • Analista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de...

  • ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL PLENO

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Pleno Join to apply for the Analista de Suporte Computacional Pleno role at G4F. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Requisitos e Qualificações Nível superior completo na área de Tecnologia da...

  • Analista de Eventos e Trade Marketing

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia: - Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento). - Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário; - Conduzirá...

  • Analista de Suporte Pl

    Há 7 dias

    Brasília, DF, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    É o responsável por prestar suporte técnico no que diz respeito à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos, em contextos de: Infraestrutura.Atendimento à clientes. Presta suporte técnico à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas...

  • Analista De Suporte De Infraestrutura Pl

    4 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil CAST Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA PLENO Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você Todas as nossas vagas são afirmativas Local de Atuação: Brasília, Distrito Federal, Brasil Modelo de Trabalho: PRESENCIAL O QUE BUSCAMOS: Buscamos um Profissional de Suporte de...

  • Analista De Dados

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Analista de Dados - Pleno Período : 8 meses (Podendo...

  • Business Partner

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios com...

  • Analista de Segurança Pleno

    Há 5 dias

    Brasília, DF, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Segurança Pleno**: Realizar as atividades tais como avaliar, monitorar, operar soluções de cibersegurança e realizar procedimentos com o objetivo de garantir a disponibilidade, execução contínua, melhorias, estabilidade e segurança das soluções, rede e aplicações do cliente;Analisar vulnerabilidades, participar de testes de invasão...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...