Atendente - Sac / Retenção

2 semanas atrás


Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos via site (canal varejo);
- Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente;
- Gerar e analisar relatórios de acompanhamento de indicadores do setor, tais como níveis de satisfação do cliente em relação ao serviço prestado (diversidade de produtos ofertados, preço, prazo para entrega) subsidiando assim a tomada de decisão da supervisão;
- Demais atividades correlatas a critério superior imediato.

SALÁRIO: R$ 1.620,00 + variável (após o período de experiência)

BENEFÍCIOS:

- Vale transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Parcerias com faculdades.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento SAC, Retenção, Backoffice, Logística (transportes);
- Experiência com atendimento;
- Capacidade de argumentação e reversão.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.620,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Qual seu nível de conhecimento em Excel (básico, intermediário ou avançado)?
- Possui experiência com SAC, Retenção, Ouvidoria ou Backoffice ou similares? Se sim, qual das áreas?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)



  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos; - Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente; - Gerar e analisar relatórios de acompanhamento de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Goiânia, GO, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos via site (canal varejo); - Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente; - Gerar e analisar relatórios...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos; - Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente; - Gerar e analisar relatórios de acompanhamento de...


  • Goiânia, GO, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos via site (canal varejo); - Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente; - Gerar e analisar relatórios...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias


    Goiânia, Brasil ROADSAT Soluções em Segurança Tempo inteiro

    Serviço de atendimento ao cliente (SAC), Cuidar dos clientes da base, evitar cancelamentos, realizar aditivos contratuais, ser efetivo na retenção em caso de solicitação de cancelamento. Necessário Habilitação Categoria B. Colaborador fará visita na base de clientes da empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.900,00 por...

  • Atendente De Sac

    Há 7 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de SAC em Goiânia (Setor Oeste).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Alimentação- Auxílio Combustível- Vale Transporte**Salário**:- 2.500,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil Apoiarh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de SAC em Goiânia (Setor Oeste). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Auxílio Combustível - Vale Transporte **Salário**: - 2.500,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atendimento **B2C e B2B** (chat e telefone) para resolução de dúvidas sobre compras, prazos e entregas. Você também será responsável por **gerar e analisar relatórios de indicadores** de satisfação do cliente, **organizar documentos** do setor e **apoiar rotinas administrativas**. SALÁRIO: R$ 1.709,00 + variável (após o período de...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos via site (canal varejo); - Acompanhar os protocolos em aberto e procurar as melhores alternativas para resolução de problemas apresentados pelo cliente; - Gerar e analisar relatórios...

  • Atendente Sac

    Há 5 dias


    Goiânia, Brasil ROTAS DE VIACAO DO TRIANGULO LTDA - EM RECUPERACAO JUDICIAL Tempo inteiro

    Principais atividades: - Fazer todo o registro no sistema Xpro, das ligações recebidas pelo 0800. Fazendo o atendimento de demandas de sugestões, reclamações, duvidas e informações. Todo o atendiemento recebido no SAC e registrado para que posteriormente seja tratado; **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Desejável experiência com...