Auxiliar Atendimento Sac

2 semanas atrás

Itajaí SC, Brasil BRF Tempo inteiro

Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.

**Descrição do Cargo**:
Realizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.
Auxiliar em um ou mais processos.
Realizar atendimento telefônico do canal 0800, Fale Conosco, E-mail e ChatBot para Clientes e Consumidores Brasil.
Tratar os casos referente a documentações junto com a área responsável para realizar o retorno pro Cliente ou Consumidor
Tratar os casos que estão em andamento e realizar possíveis ajustes solicitados.
Realizar retorno de laudo fabril e laboratorial Classe 1
Retorno para finalização dos casos após análise de 2º nível (B2B)
Realizar conferência junto ao cliente e áreas envolvidas para mitigação sobre a interação (Fale com o cliente B2B)
Efetuar registro das interações nos sistemas Salesforce e Zen Desk e escalonamento para equipe de suporte quando necessário.
Solicitação de desbloquio de crédito via SAP
Cumprir os Pilares de Qualidade de atendimento estabelecidos pelo SAC BRF de acordo com os feedback realizados pela monitoria
Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF.

**Formação Acadêmica**:
Ensino Médio completo ou superior em andamento.

**Requisitos Desejáveis**:
Contato prévio com atendimento ao cliente e Excel.

Inscreva-se agora e faça parte da BRF

  • Auxiliar de Sac

    Há 3 dias

    Itajaí, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Auxiliar de SAC Requisitos - Ensino médio completo; -Conhecimento em Informática; -Agilidade, boa comunicação, iniciativa; - Experiência na função. Atividades - Monitoramento e performance de entrega; - Agendar coletas, realizar rastreamento de carga; - Auxílio na resolução de BO’s e ACR’s; - Cotações de frete - Atendimento a clientes acau -...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento Centro

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 13:00 17:00-18:00 21:20 com finais de semanas alternados. **Local**: Núcleo Marcos Konder - Itajaí/SC **Requisitos do cargo**: Ensino médio completo Pacote Office Informática **Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed Litoral **Principais atividades do cargo**: 1.Receber os...

  • Assistente de SAC

    1 dia atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    VAGA – SAC (Atendimento ao Cliente) Local: Cidade Nova – Itajaí/SC Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h | Sexta das 08h às 17h Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail;Registrar informações e solicitações no sistema;Acompanhar pedidos, trocas e reclamações;Apoiar o setor comercial e logístico para...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 12:30 17:00-18:00 22:00 - Segunda à Sexta **Local**: Espaço Viver Bem Praia Brava - Itajaí/SC **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. **Principais...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 3 dias

    Itajaí, SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 08h Às 12h -14h Às 18h (sábado mais 4h) **Local**: Espaço Viver Bem **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. **Principais atividades**: 1.Atender os beneficiários...

  • Auxiliar Administrativo/SAC

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Madeiranit Tempo inteiro

    O Grupo Madeiranit está há mais de 50 anos no mercado, sendo referência no ramo moveleiro, atendendo desde o marceneiro até o consumidor final. Temos mais de 25 lojas físicas presentes em 8 Estados; 2 centros de distribuição localizados em Agudos/SP e Itajaí/SC; e o E-commerce com atuação a nível nacional. Estamos em busca de um profissional para...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento Consultórios

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 09:00 às 12:00 e 13:30 às 19:00 de segunda à sexta-feira (Vaga volante, necessário disponibilidade de horários) **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí/SC **Requisitos**: Ensino médio completo Informática Básica Pacote Office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente nos núcleos de...

  • Auxiliar de SAC

    1 dia atrás

    Navegantes, SC, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Principais Responsabilidades: - Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente, prestando informações e solucionando dúvidas e reclamações - Registrar e acompanhar os atendimentos realizados, mantendo o registro atualizado - Encaminhar demandas complexas para os níveis superiores quando necessário - Oferecer soluções e alternativas aos...

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atend.Centro Diagnóstico UnimedHorários disponíveis:1) 12:*****:*****:*****:20 FDS Alt2) 13:*****:*****:*****:20 FDS AltLocal: Centro Diagnóstico - Núcleo Marcos KonderDepartamento: Unidade de InternaçãoMissão do Cargo: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed...

  • Sac

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Cliomed Occupational Medicine Tempo inteiro

    O SAC é responsável por atuar como elo entre a prospecção e a fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do processo.Principais AtividadesRealizar atendimentos inbound a clientes indicados pela equipe externa de relacionamento com contabilidades.Conduzir a apresentação dos serviços e esclarecer dúvidas.Apoiar...