Líder de Call Center

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil CLINICA PRISMA DE PSIQUIATRIA E PSICOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Acompanhamento diário das ferramentas de trabalho e do trabalho dos operadores
- Dar suporte para equipe de call center
- Verificar e tratar das pendencias e solicitações do departamento.
- Realizar as tratativas das reclamações de pacientes ou colaborador.
- Fazer conferência nas agendas
- Treinamento de colaboradores
- Cadastrar agendas e profissionais e acompanhar os agendamentos realizados pelo site.
- Extrair, analisar e preparar os relatórios com os indicadores da área.
- Realizar reuniões periódicas com os colaboradores.
- Fazer a programação de férias e folgas dos operadores.
- Atualizar escalas de pausas sempre que entra operador novo ou tem alterações.
- Buscar sempre realizar ações que favoreçam o clima organizacional.
- Realizar as monitorias as ligações, bem como avaliar e aplicar os feedbacks.



  • Sao Paulo, Brasil RH INDICA Tempo inteiro

    Vaga: Lider de Call Center **Local**: Mauá Horário das 09:00h as 19:00h Para atuar em Comércio/ Vaga urgente Salário a combinar + beneficios. Atividades: Suporte a equipe, acompanhameno de agendas diárias interação com coordenação das unidades fechamento diário de operações acompanhar pausas da equipe orientação das tarefas...

  • lider de call center

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil HCG - Hospital Central de Guaianases Tempo inteiro

    Atividades Principais Liderar equipe de estagiários do setor; Acompanhar o atendimento por telefone e WhatsApp; Apoiar na marcação de consultas e exames; Auxiliar a equipe na organização das informações necessárias para os pacientes; Contribuir para o bom andamento do setor, com foco em qualidade e agilidade. Carga Horária : Segunda a sábado 44h...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    SAO JOSE, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou afins; ?...


  • Greater São Paulo Area, Brasil HCG - Hospital Central de Guaianases Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades PrincipaisLiderar equipe de estagiários do setor;Acompanhar o atendimento por telefone e WhatsApp;Apoiar na marcação de consultas e exames;Auxiliar a equipe na organização das informações necessárias para os pacientes;Contribuir para o bom andamento do setor, com foco em qualidade e agilidade.Carga HoráriaSegunda a sábado 44h...

  • Backoffice Call Center

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    A Atma Soluções em Atendimento é uma empresa inovadora em constante expansão e estamos buscando um profissional de Backoffice Call Center para se juntar à nossa equipe. A pessoa ideal será responsável por oferecer suporte às operações em nosso call center, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos clientes. Habilidades...

  • Líder de Call Center

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e eficiente da equipe e dos recursos de tecnologia. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Call Center**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Agente de Call Center**: Descrição completa da vagaatividades atendimento ao cliente online e telefônico agendamento de consulta e...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro R$28.064 - R$29.374 por ano

    Operador de Call Center Estamos contratandoACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades• Atender clientes por telefone e WhatsApp Business.•...

  • Líder de Call Center

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil W&DIO COMERCIAL E SERVIÇOS Tempo inteiro R$32.400 - R$36.000 por ano

    Requisitos:Residir na zona norte de São Paulo ou próximo ao metrôEnsino médio completo ou superior3 anos de experiência na área de Call CenterDomínio do Pacote Office (preferencial Excel)Vivência em gestão de pessoasIdade mínima 35Atividades:Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe (acompanhar, feedback, delegação, resolução de conflitos,...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ativo, venda do clube de promoções, ligação para mercados parceiros, atender o varejo (pequeno, médio e grande) **CARGO**: atendente de call center **LOCAL**: Brooklyn/SP **SALÁRIO**: R$1.661,00 **HORÁRIO**: flexível - carga horária de 8h, segunda a sexta **BENEFÍCIOS**: assistência médica e odontológica, vale refeição, vale...