Monitor de Qualidade

Há 20 horas

Curitiba, Brasil Bellinatti Perez Tempo inteiro

_**Quem somos?**_

**A Bellinati Perez**_, _atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.
- **Fit Cultural**_

**Inovação**: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

**Diversidade**: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é

**Desenvolvimento**:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado

**Team Play**:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar

**Flexibilidade**:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Responsabilidades e atribuições
- **Sua rotina no time BP como**_**Monitor de Qualidade**_**?**
- Monitorar as equipes de atendimento;
- Avaliação e acompanhamento de ligações;
- Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
- Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
- Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
- Criação de plano de ação e desenvolvimento dos operadores no atendimento;
**Requisitos e qualificações**
- **O que você precisa ter para juntar-se a nós?**_
- ****Ter 18 anos ou mais;
- Desejável estar cursando ensino superior;
- Disposição para trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e proatividade;
- Disciplina e agilidade;
- Conhecimentos básicos em Pacote Office, incluindo Excel;
- **O que aumenta as suas chances?**_
- Experiência em Call Center;
**Informações adicionais**
- **Nossos benefícios**:_

Salário Fixo;
Prêmio por produção;
Vale Refeição de $29,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Plano de Carreiras;
Cartão multibenefícios;
Seguro de Vida;
Convênio SESC

Parcerias com Universidades;
Faculdade corporativa;
Um dia para relaxar, “_Day Off_” em seu aniversário;
"Just dress no code", seja você mesmo
- **Para sua saúde**:_

Plano Odontológico;
Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico;
Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

**#VemSerBP**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Comissão

  • Monitor De Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback 1722,00...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Monitor de qualidade Atividades a serem desenvolvidas Monitora ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho, elaborar relatórios de apresentação de resultados, avaliar a qualidade de atendimento do operador, propor ações de mlhorias continuas. **Requisitos**: Experiência com monitoria de teleatendimento; Pacote office...

  • Vaga Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Monitora ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho, elaborar relatórios de apresentação de resultados, avaliar a qualidade de atendimento do operador, propor ações de mlhorias continuas. Requisitos necessários: Experiência com monitoria de teleatendimento; Pacote office inetermediario; Nescessário ter...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CENTRO UNIVERSITARIO CAMPOS DE ANDRADE - UNIANDRADE Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** **Atividades**: Monitorar ligações, mensagens e processos das IES, garantir a qualidade no repasse de informações e o comprimento do processo das áreas de vendas e pós. **HORARIO**: Segunda a Sexta-Feira 09:00 AS 19:00h SABADOS POR ESCALA ( 1 sábado por mês) **Remuneração e benefícios**: Entre R$ 2.000,00 - a R$...

  • Monitor de Qualidade

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Monitor de Qualidade Presencial - Curitiba/PR Nosso cliente é uma empresa de grande porte no segmento do varejo e está em busca de um(a) Monitor de Qualidade. Buscamos um(a) profissional com perfil curiosos, dinâmico, com boa comunicação e olhar aguçado para apontar correções e oportunidades de melhorias nas operações; A atuação...

  • Monitor De Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Tempo inteiro

    **Quem somos?**A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    O hamburger do Madero faz um mundo melhor! Se você é um profissional que gosta de desafios e busca pela excelência em suas atividades, ficaremos felizes em tê-lo em nosso time! **Confira mais informações abaixo**: **Cargo**: Monitor de Qualidade **Horário**: a definir (11h20 - 21h08) ou (13h42 - 23h30) em escala 5x2 com folgas em dias de semana...

  • Monitor de Qualidade

    Há 19 horas

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Você tem perfil Analitico e vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Essa é sua chance de se juntar a um time de mais de 12.000 apaixonados pelo que fazem. Para participar do processo é fácil, basta acessar o botão **CANDIDATAR-SE** e automaticamente já iniciar o seu processo totalmente...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico - Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...