Encarregado(a) de Hortifrutti

**SER EMBAIXADOR DA NOSSA CULTURA E CLIMA**:
Propagar a cultura, motivar e energizar o time e construir planos de ação efetivos para melhorar o clima e reduzir a rotatividade.
Celebrar e reconhecer o time. Colaborar com outras áreas e trocar aprendizados.
Cobrar a postura de higiene pessoal dos colaboradores, apresentação de uniforme e apresentação pessoal;
**LIDERAR PELO EXEMPLO**:
Ser presente para o time e exemplo na execução dos processos.
Zelar pelo patrimônio da empresa. Cuidamos da limpeza, do desperdício e do atendimento ao cliente

CONSTRUIR TIMES FORTES
Realizar o recrutamento, integração, desenvolvimento (treinamentos, feedbacks, dar suporte), desligar, aplicar advertências;
Constrói escalas e horários de intervalo com qualidade;
Elaborar as escalas diária, remanejar e liberar o banco de horas do time;
Realizar a programação das férias anuais dos colaboradores;
Acompanhar e orientar na organização do setor;
Supervisionar o treinamento de novos colaboradores;
Responsável por orientar os funcionários com relação ao padrão de atendimento ao cliente estabelecido pela empresa e corrigir sempre que necessário;
Coordenar a escala de folga mensal dos colaboradores;
Realizar avaliação de experiência dos novos colaboradores e após dar feedback;
Realizar reunião semanal com a equipe
Mediar conflitos de clientes e colaboradores;
NÃO SER CHEFE, SER LÍDER
Ser aberto a ouvir e aderir novas ideias. Ter empatia com o time;
Damos autonomia e delegamos para o time;
Informar o RH caso haja alguma eventualidade com algum colaborador;
FAZEMOS GESTÃO POR RESULTADOS
Construir checklist de atividades por função e processos operacionais para cada atividade da área.
Avalia indicadores diariamente e constrói plano de ação com o time.
Responsável pela boa conservação dos Equipamentos do setor e sinalizar qualquer tipo de manutenção.

COMUNICA DE MANEIRA CLARA E CONSTANTE
Repassa informações importantes através de reuniões frequentes.
Tira as dúvidas pois somos o ponto focal do colaborador.

PROCESSOS DA ÁREA
Solicitar ao setor de compras, os pedidos de itens de ruptura;
Comunicar o setor de compras quando houver itens para rebaixar;
Responsável pela estratégia de vendas, posicionando melhor os produtos com os preços;
Monitorar a concorrência com visitas e nas redes sociais
Desenvolver ações de venda com o setor comercial

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)