Analista de Customer Marketing

1 dia atrás

Itajaí, Brasil EQI Tempo inteiro

**Sobre a Área**:
A área de Customer Experience atua como o principal meio entre o cliente e a EQI, garantindo uma experiência personalizada, eficiente e impactante em todas as etapas da jornada do cliente

**O que buscamos em seu perfil**:
Criatividade e proatividade;
Excelente habilidade de comunicação interpessoal e escrita;
Perfil colaborativo, com facilidade em transitar entre diferentes áreas da empresa;
Capacidade analítica para acompanhar resultados e ajustar estratégias;
Organização e gerenciamento eficaz de múltiplas campanhas simultaneamente.

**Suas responsabilidades**:
Identificar e entender demandas específicas das áreas internas para criação de campanhas pontuais;
Planejar e executar campanhas considerando os 4Ps (Produto, Praça, Pessoas, Processo);
Realizar reuniões de brainstorming com o time para desenvolvimento criativo das campanhas;
Coordenar lançamento, execução e acompanhamento das campanhas;
Monitorar resultados por meio de métricas claras;
Garantir comunicação transparente e alinhada entre todas as áreas envolvidas;
Construir estratégias para campanhas e réguas de comunicação institucional;
Trabalhar em conjunto com os times de Produtos, Research, Design e Audio Visual;
Propor ações para evoluir a comunicação com os clientes e impactar positivamente os principais indicadores da área;
Comunicar campanhas aos públicos internos.

**Nossos requisitos e qualificações**:
Formação em áreas de comunicação, como Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou correlatas;
Experiência prévia com Marketing;
Boa organização e gestão de tempo;
Excelente comunicação;
Facilidade em trabalhar em equipe.

**Diferenciais**:
Certificação e experiência com campanhas institucionais em fintechs ou empresas SaaS;
Vivência no mercado financeiro;
Experiência com gestão de projetos ou startups;
Capacidade de trabalho colaborativo com times multidisciplinares.

**Etapas do processo seletivo**:

- Etapa: Cadastro.
- Etapa: Entrevista Talent.
- Etapa: Entrevista Gestor.
- Etapa: Contratação.

**SOBRE NÓS**

A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país** Nossa missão é formar relações duradouras e de confiança, com pensamento de longo prazo e orientação para servir, com eficiência e inovação, aos nossos clientes.

Atualmente contamos com:

- Mais de 80 mil clientes;
- Mais de R$43 bilhões em ativos sob custódia;
- Mais de 600 assessores;
- Mais de 12 escritórios no Brasil.

Nosso **propósito**é criar oportunidades que transformam projetos em conquistas.

  • Analista de Customer Service Exportação Marítima

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Exportação Marítima Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional...

  • Analista De Customer Service

    Há 3 dias

    Itajaí, Brasil Smx Logistics Tempo inteiro

    Descrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo.Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiro

    Analista de Customer Service - Importação Marítima Join to apply for the Analista de Customer Service - Importação Marítima role at SMX Logistics Descrição da Vaga – Analista de Customer Service IM Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a...

  • Analista de Customer Service

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX Logistics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo. Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...

  • Analista de Customer Service Exportação Marítima

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Exportação Marítima - Documental Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo...

  • Analista de Marketing

    Há 7 dias

    Itajaí, Brasil D1Fitness Tempo inteiro

    Analista de Marketing Estamos buscando um Analista de Marketing para fortalecer nosso time e atuar na linha de frente das entregas estratégicas e operacionais do setor. Procuramos alguém criativo, organizado, com senso de responsabilidade e alta capacidade de execução, que esteja pronto para crescer junto com uma marca sólida e em expansão no mercado...

  • Analista de customer service exportação marítima

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações marítimas e...

  • Analista de Customer Service Exportação Marítima

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações...

  • Analista de Customer Service Exportação Marítima

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de exportação marítima, assegurando um atendimento ágil,...

  • Analista de customer service exportação marítima

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de exportação marítima, assegurando um atendimento ágil, eficiente...