Técnico de Serviços I

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E, para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem atuar em um excelente ambiente de trabalho, onde poderá contar com um bom relacionamento entre os colegas. Além disso, para executar as tarefas do dia a dia, é importante gostar do que faz e de trabalhar com gente.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com **resultado** **sinergia** e **integridade** para desenvolver **produtos** e **serviços surpreendentes**.

**Responsabilidades e atribuições**
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Participar de Projetos Estratégicos**: engajar-se em projetos chave para o crescimento da Midea Carrier, aplicando conhecimentos técnicos especializados para resolver problemas complexos e propor melhorias contínuas.
- ** Suporte Técnico em Automação de Chillers**: realizar programação, downloads e upgrades dos sistemas de automação dos Chillers, garantindo alta performance e eficiência operacional.
- ** Atendimento Técnico em Manutenção**: realizar manutenções preventivas e corretivas (elétricas e mecânicas) em conformidade com os prazos e cronogramas estabelecidos, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- ** Elaboração de Relatórios e Laudos Técnicos**: documentar e apresentar relatórios detalhados e laudos técnicos após cada atendimento, garantindo transparência e precisão nas informações.
- ** Apoio ao Pós-Venda**: atuar com excelência no suporte aos produtos em garantia, assegurando a satisfação do cliente e a resolução de problemas de forma eficiente e rápida.
- ** Manutenção de Variadores de Frequência**: executar a manutenção preventiva e corretiva em variadores de frequência, assegurando a confiabilidade e desempenho dos sistemas.
- ** Cumprimento de Políticas e Procedimentos**: seguir rigorosamente as diretrizes do sistema de gestão da qualidade, segurança no trabalho e meio ambiente, mantendo um ambiente seguro e eficiente.
- ** Análise de Falhas e Soluções**: elaborar laudos técnicos sobre falhas dos equipamentos, propondo soluções e trabalhando diretamente com clientes internos e externos para a resolução de problemas.
- ** Treinamento e Desenvolvimento**: ministrar treinamentos técnicos para equipes, abordando novos equipamentos, retrofits e boletins técnicos, promovendo a atualização contínua dos conhecimentos.
- ** Elaboração de Boletins Técnicos**: produzir boletins técnicos, traduzidos adequadamente, para a equipe de serviços, disseminando informações atualizadas de novos produtos ou alterações.
- ** Contato com Fornecedores**: manter contato com fornecedores de componentes dos equipamentos, realizando análises técnicas e solucionando problemas de maneira eficiente.
- ** Multiplicador de Conhecimento**: participar ativamente dos treinamentos oferecidos pela matriz da Midea Carrier e compartilhar esse conhecimento com a equipe, garantindo a atualização constante dos processos e tecnologias.
- ** Liderança em Qualidade e Segurança**: ser um exemplo no cumprimento das normas de qualidade, segurança e meio ambiente, incentivando o time a seguir os mesmos padrões de excelência.

**Requisitos e qualificações**
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Formação Técnica**: curso Técnico em Refrigeração, Automação, Eletromecânica ou áreas afins.
- ** Experiência**: vivência anterior com manutenção de sistemas de climatização, preferencialmente com Chillers e HVAC.
- ** Habilitação**: CNH categoria B.
- ** Perfil Pessoal**: proatividade, resiliência, pontualidade e boa capacidade de comunicação.
- ** Disponibilidade**: flexibilidade para viagens e atendimento em diferentes localidades.

**Conhecimentos Técnicos**:

- Manutenção e operação de sistemas de Chillers, variadores de frequência e componentes eletromecânicos.
- Familiaridade com ferramentas de diagnóstico e análise de sistemas de climatização.

**Informações adicionais**
- Assistência médica e odontológica;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Programa Educação (subsídio para estudo após 12 meses na empresa);
- Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
- Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.
- Local de trabalho: São Cristóvão - Rio de Janeiro
- Modalidade de trabalho: Presencial

Somos a **Midea Carrier**. Uma **joint venture** entre a **Midea**, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a **Carrier**, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado - Willis Car