Analista de Recursos Humanos Jr

**Descrição**:
**Missão do Cargo**

Você é um profissional de RH experiente, com experiência em administração de força de trabalho de RH, forte conhecimento de RH e ótimo relacionamento interpessoal? Você quer construir algo de próxima geração e inovador, ao mesmo tempo em que contribui para um propósito maior? À medida que continuamos nossa transformação digital e experimentamos um rápido crescimento, a Takeda Business Solutions (TBS) agora está contratando um Analista de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Funcionário (Employee Lifecycle Management Analyst) com paixão pelo ciclo de vida do funcionário, trabalhando com soluções digitais e desenvolvendo relacionamentos de confiança com a Empresa, seus funcionários e ajudando os pacientes.

Essa é uma função vital dentro da função de Soluções de Pessoas — uma equipe dinâmica dentro da Takeda Business Solutions.

People Solutions é uma função recém-formada dentro da Takeda Business Solutions (TBS) com o objetivo de viabilizar a estratégia de negócios da Takeda, entregar simplificação, melhorar o serviço e garantir uma experiência positiva para os funcionários. "Construir e fornecer soluções simplificadas e inovadoras" é a nossa visão abrangente, com os pacientes no centro de tudo o que fazemos.

**Objetivo da Função**:
Como analista de gestão do ciclo de vida de funcionários na TBS, você fará parte de uma equipe responsável por fornecer suporte aos processos de RH aos nossos funcionários com um alto grau de especialização e pontualidade. Isso inclui avaliar o problema, interpretar rapidamente a situação, determinar a resolução apropriada, transação em sistemas de RH, geração de documentos apropriada e comunicar a resolução e/ou escalonamento ao gerente ou parceiro de negócios de RH. Nossa equipe é uma solução de engajamento multicanal para fornecer a todos os colegas da Takeda um ponto de contato simples e intuitivo para suporte e ação. Reportando-se ao People Resource Hub e ao Gerente do Ciclo de Vida do Funcionário, você será um parceiro inovador e confiável para a empresa e para outras funções de RH.

**Responsabilidades**:

- Compreender e utilizar sistemas de RH, incluindo Workday e o Portal do Funcionário para fornecer soluções para consultas sobre política, procedimento ou uso de ferramentas de RH;
- Execução de mudanças no ciclo de vida dos funcionários nos sistemas de RH (contratação, mudança de emprego, rescisão, licença etc.);
- Colaboração com as equipes de operações de Talent Acquisition, Folha de Pagamento e Remuneração e Benefícios para garantir a correção dos dados dos funcionários;
- Fornecimento de suporte e soluções de RH via sistema de tickets (Service Now);
- Garantir que a documentação e as solicitações atendam à política de cada processo;
- Contribuir ativamente para entregar, manter e melhorar os serviços, procedimentos e processos corporativos para aumentar a satisfação dos funcionários, impulsionar o desempenho e alcançar resultados;
- Participação em projetos regionais e/ou específicos de países, visando a otimização de processos;
- Identificação e pesquisa de consultas recebidas de gerentes e parceiros de negócios de RH;
- Condução de reuniões recorrentes com RH Business Partners e outros principais stakeholders/parceiros;
- Fornecendo atendimento excepcional ao cliente, definição de expectativas e entrega;
- Educar os clientes dos Serviços de RH disponíveis para eles e incentivar ferramentas multicanal, como o Portal de RH e outros sistemas, conforme necessário.

**Requisitos**:

- Experiência em RH;
- Pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente, entrada de dados ou área relacionada;
- Jornada de trabalho ou outra experiência em HRIS;
- Experiência em um Centro de Serviços de RH;
- Service Now ou outro sistema de gerenciamento de casos;
- Espanhol e Inglês fluente.

**Localização**: São Paulo/SP

***A Takeda está comprometida a promover uma cultura inclusiva, valorizando a diversidade (ex: pessoas com deficiência, religião, etnia, gênero, gerações e LGBTI+). Todas as nossas vagas seguem esse compromisso**

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte