Recepcionista

**Somos um Hospital Dia Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde complementar. Temos os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade.**

Visamos atender as necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente.

Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
- Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
- Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
- Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
- Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
- Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
- Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
- Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
- Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação
- Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais - LGPD;
- Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Experiência de 06 meses na função
- Ter atuado na área da saúde, em centro diagnóstico, na área de internação hospitalar e ambulatorial.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Zona sul de São Paulo

Horário de trabalho**:13h00 às 19h00 - 2ª a sábado / 06:00às 12:00 2ª a sábado**

**Quem somos**

Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade.

Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por meio de serviços privados. Fomos gerados em um ambiente que há quase cem anos respira a expertise na gestão de serviços de saúde.

Visamos atender as necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente.

Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos.

**Missão**

Oferecer os mais avançados recursos tecnológicos na assistência suplementar à saúde em medicina de precisão, proporcionando segurança, conforto e confidencialidade para os clientes/pacientes de forma humanizada.

**Visão**

**Valores**
- Profissionalismo
- Qualidade
- Responsabilidade Social
- Trabalho em equipe
- Ética
- Atendimento humanizado
- Melhoria contínua
- Excelência em assistência à saúde