Programador Júnior

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Ultranet Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

**ATIVIDADES**
- Atuar na classificação e revisão da solicitação do cliente;
- Diagnosticar a ocorrência conforme o que a demanda sugere;
- Realizar orientação, sempre oferecendo diretrizes e tratamento, desde
a detecção do problema até sua resolução;
- Conduzir o atendimento, visando resolver o incidente de forma precisa
e aumentar a satisfação do cliente;
- Atuar no fechamento de protocolos, realizando validações e

documentações para manter a qualidade do atendimento no setor.
- Realizar testes, junto ao cliente, que competem ao funcionamento ou
regularização do serviço;
- Diagnóstico primário, filtrando informações necessárias, status e
condições do serviço para interação posterior, em linha ou interna;
Monitoria e testes de serviços internos (servidores e verificação de
funcionamento da plataforma);
serviços em painel de controle, navegação e utilização de ferramentas
na plataforma contratada (FTP, zona de DNS, aplicações web etc).
- Caso não haja normalização do serviço, após a conclusão dos testes
com o cliente, efetuar abertura de protocolo para formalização da
ocorrência e análise posterior junto ao departamento responsável;
- O atendente deve acompanhar o ticket até sua conclusão. Todos os
analistas terão acesso ao protocolo e às ferramentas para dar
continuidade na tratativa;
- Todas as interações com o cliente ou internas, deverão ser registradas
para que haja melhora comunicação e entendimento entre os setores.
Em caso de atualização, o cliente deverá ser informado via interação.
- O analista deverá, por função, efetuar intermediações do atendimento
em andamento e efetuar a validação junto à seu supervisor ou
coordenador, garantindo a tratativa e resolução da solicitação
realizada pelo cliente final.
- Após correção do problema ou recuperação do circuito, está apto a
finalizar o protocolo em nossa base;
Os detalhes de fechamento deverão ser relatados em resposta ao
cliente (via telefone ou resposta no ticket).
- O analista deverá prestar suporte junto aos administradores e diretoria
sobre as ferramentas de serviço Plesk, CPanel, WordPress, FTP,
Banco de Dados, serviços de Hospedagem, Zona DNS, FTP, entre
outros, visando atender as necessidades do cliente e sempre melhorar
a entrega do serviço.

**CONHECIMENTOS**
- Sistemas operacionais;
- Protocolos de serviços (POP, SMTP e IMAP);
- Hospedagem de Sites, DNS e FTP;
- Ferramentas Web, PLESK, CPANEL e WordPress;
- Noções em Banco de Dados (SQL, PHP e ASP);
- Atendimento ao Cliente.

**FORMAÇÃO**
- Ensino superior cursando e/ou completo;
- Áreas de tecnologia ou correlacionadas;
- Atuação ou experiência com programação (nvl.1 ou JR).

VAGA 100% PRESENCIAL

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.717,65 - R$4.743,63 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário
- Hora extra

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.717,65 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Tem experiência como Programador?

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    Há 7 dias

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  • Programador Cobol Júnior I Remoto

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Nos orgulhamos da nossa diversidade e estamos empenhados em promover um ambiente inclusivo e equitativo, levando nossas oportunidades para todas as pessoas independentemente de gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual ou deficiência. A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital....

  • Programador Júnior

    3 semanas atrás

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  • Programador Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atuar com correção e melhoria de desenvolvimento de sistemas. Requisitos: Obrigatório ter atuado como programador, ensino superior completo ou cursando; Imprescindível conhecimentos avançados em programação; Imprescindível conhecimentos em programação orientada a objetos de linguagem de manipulação de banco de dados (SQL);...

  • Programador Júnior Front/back

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Estek Tempo inteiro

    Criação de sub-rotinas e ferramentas complementares para sistema ERP TINY. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Superior. **Experiência**: - Conhecimento em Python, Flask ,CSS, Java - Requisições API em JSON - Banco de Dados: MySQl -...

  • Programador Júnior Front/back

    Há 7 horas

    Sao Paulo, Brasil Estek Tempo inteiro

    Criação de sub-rotinas e ferramentas complementares para sistema ERP TINY. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Superior. **Experiência**: - Conhecimento em Python, Flask ,CSS, Java - Requisições API em JSON - Banco de Dados: MySQl -...

  • Programador Júnior Front/back

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Estek Tempo inteiro

    Criação de sub-rotinas e ferramentas complementares para sistema ERP TINY. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Superior. **Experiência**: - Conhecimento em Python, Flask ,CSS, Java - Requisições API em JSON - Banco de Dados: MySQl -...

  • Programador Júnior Front/back

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Estek Tempo inteiro

    Criação de sub-rotinas e ferramentas complementares para sistema ERP TINY. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Superior. **Experiência**: - Conhecimento em Python, Flask ,CSS, Java - Requisições API em JSON - Banco de Dados: MySQl -...

  • PROGRAMADOR JR

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil XBZ BRINDES Tempo inteiro

    Join to apply for the PROGRAMADOR JR role at XBZ BRINDES . This range is provided by XBZ BRINDES. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay rangeDescrição A XBZ BRINDES, empresa líder no mercado de brindes promocionais, está em busca de um profissional dedicado e motivado para se...

  • Programador Júnior Front/back

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Estek Tempo inteiro

    Criação de sub-rotinas e ferramentas complementares para sistema ERP TINY.**Beneficios**:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica;**Formação Acadêmica**:Ensino Superior.**Experiência**:- Conhecimento em Python, Flask ,CSS, Java- Requisições API em JSON - Banco de Dados: MySQl- Facilidade de...