Analista de Qualidade e Processos

**Sobre a área**:
Nossa área de** Relacionamento com o Cliente,** conhecida na Trinus Co. como Trinus URB, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária.

Somos um time de inconformados visando rever e refazer o obsoleto mercado habitacional. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança. Em nosso oceano, precisamos de pessoas ambiciosas, transparentes e resilientes.

**Sobre o time**:
O time de** Integração e Qualidade **tem como objetivo monitorar o desempenho da área, analisando e acompanhando indicadores de performance e resultado de forma a subsidiar a tomada de decisão. Atua no acompanhamento de metas estratégicas e no acompanhamento de toda a jornada do cliente. Além disso, é responsável por mapear e redesenhar processos, identificando oportunidades de melhoria.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Ser responsável por controles e análises dentro da área de relacionamento com o cliente (dados), acompanhando os principais indicadores (inadimplência, acionamentos, SLAs, e etc.);
- Modelar e apontar melhorias nos processos, alterando e revisando os procedimentos internos e fluxos de trabalho;
- Preparar e analisar relatórios gerenciais;
- Validação e conferência dos relatórios gerados pelos sistemas;
- Identificar fragilidades dos controles estabelecidos e sugerir melhorias;
- Consultas em banco de dados.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:

- Graduação em andamento ou completa em Sistemas de Informação, Administração, Estatística ou áreas correlatas.
- Domínio avançado do Pacote Office;
- Habilidade em manipulação e consolidação eficiente de dados.
- Experiência em IPower Bi e SQL;
- Experiência em manipulação e consolidação eficiente de dados.
- Habilidade analítica para examinar dados, identificar tendências, padrões e insights relevantes;
- Disposição para aprender novas habilidades e se adaptar a novos processos;
- Iniciativa para identificar fragilidades nos controles e propor soluções.

**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:

- ** Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);**:

- ** Vale Cultura;**:

- ** Vale Transporte;**:

- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:

- ** Educação Corporativa;**:

- ** Plataforma de Treinamentos;**:

- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:

- ** Total Pass;**:

- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:

- ** Plano de Saúde Nacional;**:

- ** Plano Odontológico;**:

- ** Seguro de Vida;**:

- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:

- ** Agilidade e Autonomia;**:

- ** Bônus Anual.**

**Além disso, gostamos de destacar**:

- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.**

**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1502 (Falar com Djenniffer).

Nós somos a Trinus.Co, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.

Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.

Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.

Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”. E isso exige ime