Auxiliar de Rouparia

**Descrição da empresa** Sobre a companhia**:
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o _savoir faire_ de gerações de _hoteliers_.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro **_Minor Hotels_** e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

**Sobre o hotel**:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no _Seen _Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso _skyline_ de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

**TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO**
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

**Descrição da vaga**
Como membro da equipe de Governança, o(a) Auxiliar de Rouparia será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos colaboradores e hóspedes de acordo com os padrões estabelecidos pela propriedade, pela marca e seus certificadores.

**Breve descritivo de atividades**:

- Participar das reuniões diárias do departamento de governança;
- Realizar o controle, guarda, organização e manutenção dos uniformes dos colaboradores do hotel;
- Organizar diariamente os prazos para higienização e reposição dos uniformes junto a lavanderia, garantindo que os padrões de higienização sejam mantidos;
- Manter os uniformes de forma ordenada, prezando pela manutenção dos padrões de apresentação;
- Realizar o controle, guarda, organização e manutenção de todos os itens de responsabilidade da rouparia;
- Atender as solicitações dos colaboradores, conforme os padrões estabelecidos pelo hotel;
- Realizar pequenos reparos e ajustes nos uniformes dos colaboradores quando solicitado utilizando as máquinas de costura;
- Recolher roupas destinadas à lavanderia, emitindo os devidos controles conforme padrão do departamento;
- Zelar pelo padrão de limpeza e conservação dos equipamentos de trabalho;
- Cumprir as políticas e os procedimentos do hotel e do seu departamento;
- Cumprir com os padrões de qualidade estabelecidos pela marca e seus certificadores;
- Cumprir com as normas de segurança do trabalho estabelecidos pela marca e seus certificadores;
- Demais atividades que lhe sejam atribuídas por seus superiores hierárquicos.

**Qualificações** Habilidades Gerais**:

- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação verbal;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.

**Experiência**:

- Experiência no exercício da atividade junto ao departamento de governança de hotel será um diferencial;
- Conhecimento em técnicas e utilização de máquinas de costura.

**Educação**:

- Certificado de conclusão para o ensino médio.

**Idiomas**:

- Português: escrita e conversação fluente ou nativo(obrigatório).

**Informações adicionais** Regime de Contratação & benefícios**:

- Horário de trabalho: 14h50 às 23h00 (tournant);
- Regime contratação: CLT;
- Escala de trabalho: Operacional (folga semanal prevista em escala);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Vale-alimentação;
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e _outlets_ da companhia.