Analista de Sinistro Pleno

Análise técnica e regulação de processos de sinistros, verificando apólice contratada e dados cadastrais do segurado, analisando cláusulas e condições gerais de apólices e cálculo dos valores de indenização, controlando de forma efetiva os sinistros pendentes e reserva.

**Responsabilidades e atribuições**
Atender o cliente com excelência, velocidade e capacidade técnica colocando em prática as melhores soluções considerando o evento de sinistro ocorrido, de forma que o cliente enxergue valor ao produto contratado para proteger seu patrimônio.

Análise técnica de processos de sinistros, verificando apólice contratada e dados cadastrais do segurado, analisando cláusulas e condições gerais de apólices e cálculo dos valores de indenização, controlando de forma efetiva os sinistros pendentes e reserva.
- Recepção do aviso de sinistro e análise geral da ocorrência e apólice contratada;
- Acompanhamento, orientação e diligências com o regulador de sinistros designado para atendimento;
- Controle efetivo de prazos: recebimento de documentos; atendimento, fechamento de relatórios e liquidação do processo;
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Gestão efetiva da reserva de sinistros, encerrando casos prescritos;
- Elaboração de draft de cartas para envio ao segurado/corretor;
- Sinergia com áreas parceiras: produto, subscrição e jurídica.

**Requisitos e qualificações**
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Requisitos Técnicos:_**
- Superior Completo
- Imprescindível experiência em Seguradora
- Sólido conhecimento com a rotina e tarefa da área de sinistros;
- Atuação anterior e experiência com análise de sinistros ramos elementares:
Seguros digitais;
Seguros Property;
Carteira e Cartão Protegido;
Proteção e Seguros Celulares;
- Nível intermediário de Excel.

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Habilidades comportamentais:_**
- Excelente comunicação
- Trabalho em equipe
- Empatia
- Criatividade
- Pro-atividade
- Pensamento Critico
- Atitude positiva
- Organização e comprometimento com prazos
- Flexibilidade e resiliência
- Atendimento ao cliente
- Visão gerencial de processos

**Informações adicionais**
Os benefícios da KOVR:

- VR/VA
- Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
- Plano de Saúde e Odontológico
- PLR
- Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
- Seguro de Vida em Grupo
- Auxílio Educação
- Auxílio Idiomas
- Day Off - Aniversário
- Vendify

Nosso prédio oferece:

- Bicicletário
- Vestiário
- Armário para alugar
- Horta Subterrânea
- Ambulatório
- Lava Rápido

A Kovr Seguradora é fruto da união estratégica de executivos com atuação destacada em grandes empresas do mercado de seguros. Inspirados pela tecnologia e inovação, decidiram transformar o mercado segurador. Possui apoio e suporte financeiro de um grande banco, contando com + de 45 anos de história, R$ 1 bilhão em faturamento, 3.000 colaboradores diretos e indiretos e o mais importante: um olhar inovador e voltado para atender os desejos de cada um dos seus clientes.

Por anos as empresas criaram produtos e serviços e convenceram a sociedade de sua utilidade e importância. Aqui fazemos o caminho inverso. Entregamos produtos das áreas de Seguros, Previdência e Capitalização, com agilidade e sem preocupação. Procuramos uma necessidade no mercado e desenvolvemos o produto e toda estrutura para atendê-la. Seguro não é igual para todo mundo e vamos trabalhar cada dia mais para alcançar este objetivo.

Queremos garantir o futuro de (pessoas, empresas e negócios) da melhor forma possível, hoje e sempre. Com comprometimento, transparência e humanidade.