Consultor Técnico de Oficina

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Grupo CVP - FIAT Tempo inteiro

Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar

O Grupo CVP é a 1° concessionária FIAT de Brasília. São mais de 40 anos de tradição em vendas de veículos, peças e serviços.

O Grupo possui estrutura completa em venda de veículos novos, seminovos, peças e acessórios. Oficina especializada em funilaria e pintura.

Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a gente

Estamos à procura de um(a) **Consultor Técnico.**

**Objetivo**

Entender o problema e a necessidade do cliente atuando de maneira consultiva, quanto às informações sobre coberturas e prazos de serviços a serem executados bem como garantia do produto e/ou serviço. Traduzir o problema apresentado em demanda para a oficina. Encantar o cliente de forma que o mesmo se sinta acolhido e recomende os nossos serviços

**Principais responsabilidades**
- Abordar o cliente, atendendo-o prontamente com saudação e sorriso cordial;
- Realizar o checklist da aparência do veículo assim como dos pertences ao recepcionar o cliente, evitando mal-entendidos e garantindo atenção necessária ao cliente;
- Utilizar menu de diagnósticos durante o atendimento do cliente quando o veículo chega para o serviço;
- Interpretar reclamações/inconvenientes de serviços, realizando sempre as perguntas investigativas;
- Ofertar serviços adicionais (agregados);
- Garantir a perfeita organização da agenda diária;
- Deixar os clientes informados sobre os serviços, valores e formas de pagamento;
- Negociar com o cliente, sempre que necessário, garantindo total lisura no atendimento;
- Verificar, conferir e atualizar o cadastro do cliente e providenciar encaminhamentos quanto à questões de crédito;
- Registrar de forma clara, detalhada e de fácil entendimento as reclamações na O.S;
- Consultar chefe da oficina para programar serviços em caso de cliente ?passante?;
- Acompanhar execução de serviços bem como informar ao cliente sobre alteração e possíveis custos adicionais;
- Dar total feedback ao cliente durante o período de permanência de seu veículo em nossa oficina;
- Auxiliar os técnicos, assim como o chefe de oficina em relação a dúvidas sobre a solicitação dos serviços solicitados;
- Contatar o cliente para comunicar o serviço executado e programar horário de entrega;
- Conferir os veículos reparados antes da chegada do cliente;
- Na entrega do serviço realizar a explicação dos serviços executados e seus custos;
- Organizar orçamentos, fechar O.S. e emitir Notas Fiscais;
- Acompanhar objetivos de vendas e indicadores de performance do setor;
- Explicar ao cliente como funcionam as pesquisas de satisfação em relação aos serviços realizados.

**Requisitos**
- Ser comercial.
- Expontâneo, positivo, alegre e educado.
- Ter o ensino médio completo;
- Ter noção e/ou conhecimento de veículos e de seus componentes;
- Conhecimento em informática (Pacote Office);
- Ter rotina de atendimento ao cliente;

  • Consultora de public affairs senior

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Oficina Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior dePublic Affairs para se juntar à nossa equipe em Brasília. Com sólida experiência em Public Affairs,com um profundo entendimento do ambiente político, legislativo e regulatóriobrasileiro. Desempenhará um papel fundamental na elaboração de estratégias esoluções para nossos clientes, assegurando que...

  • Consultor Técnico Anápolis

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Saga Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente. Fazer checklist. Vender produtos e serviços para clientes. Acompanhamento do veículo na oficina. Entrega do veículo. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor técnico **Empresa**: Saga Concessionária de veículos. **Ramo**: Automobilística/...

  • Consultor Técnico Anápolis

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Saga Tempo inteiro

    Atividades Atendimento ao cliente. Orçamento. Negociação. Abertura de OS(Ordem de serviço). Intermediação da oficina com cliente. - Requisitos CNH B ou C. Ensino médio. Atendimento ao cliente. Boa comunicação. Boa apresentação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A...

  • Consultor Técnico

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **. A Combinar Requisitos**: Ensino Médio Completo, CNH B ATIVA, experiência comprovada como Consultor Técnico - Veículos Carga Horária: Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: Ensino Médio Completo, CNH B ATIVA, experiência comprovada como Consultor Técnico - Veículos

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Ensino Médio Completo, CNH B ATIVA, experiência comprovada como Consultor Técnico - Veículos **Jornada de trabalho** Horário a combinar Carga Horária: **Jornada de trabalho** Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: Ensino Médio Completo, CNH B ATIVA, experiência comprovada como Consultor Técnico -...

  • Real truck center contrata

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Real Freios Tempo inteiro

    Vaga de Chefe de Oficina Diesel Estamos em busca de um Chefe de Oficina Diesel para liderar uma equipe de mecânicos especializados em veículos a diesel. O profissional será responsável por garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados, além de realizar a gestão do pessoal e dos recursos da oficina. Responsabilidades: Liderar a equipe de...

  • Real truck center contrata

    Há 7 dias

    BRASILIA, Brasil Real Freios Tempo inteiro

    Chefe de Oficina Diesel Liderar e gerenciar a equipe de mecânicos da oficina diesel, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Principais Responsabilidades 1. Liderança da Equipe: Liderar e gerenciar a equipe de mecânicos, fornecendo orientação e treinamento. 2. Gerenciamento de Projetos: Gerenciar projetos de manutenção e reparo...

  • Consultor Comercial em Brasília

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Consultor Comercial em Brasília - DF **Descricao**: **Turno**: 40 horas semanais. - Requisitos:Residir nas cidades: Ceilândia, Taguatinga, recanto das emas, águas claras, riacho fundo, samambaia. Formação completa ou em andamento em administração de empresas ou áreas relacionadas a processos comerciais; experiência anterior bem-sucedida...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oficina Mecânica admite Consultor de Vendas em Brasília (Recanto das Emas) para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta das 8h às 18h e Sábado das 8h às 13h. Prospectar novos clientes, apresentar os produtos e serviços para os clientes. Fazer acompanhamento de vendas e pós-vendas. Prestar atendimento ao cliente. Fechar negócios. É oferecido...

  • Consultor(a) automotivo

    Há 7 dias

    BRASILIA, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma história de sucesso no setor automotivo! Estamos procurando um(a) Consultor(a) Automotivo apaixonado por carros, orientado a resultados e dedicado a proporcionar uma experiência inesquecível aos nossos clientes. Se você busca uma oportunidade de crescimento, em um ambiente inovador e que valoriza o seu talento, essa é a sua...