Analista de Pós-venda

Há 3 dias


Piracicaba, Brasil A3 SOFT Tempo inteiro

Resumo:
**Responsabilidades**:

- Desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo sua satisfação contínua.
- Fornecer suporte pós-venda aos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo orientação técnica.
- Gerenciar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e oportuna, buscando soluções satisfatórias.
- Coletar feedback dos clientes e transmitir informações relevantes aos departamentos internos para melhorar os produtos e serviços.
- Monitorar métricas de desempenho pós-venda, como taxas de satisfação do cliente, tempo de resposta e resolução de problemas.
- Identificar oportunidades de vendas adicionais por meio de relacionamentos com clientes existentes e encaminhá-las à equipe de vendas.
- Colaborar com equipes internas, como suporte técnico, vendas e marketing, para resolver questões dos clientes de maneira eficaz.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) adequadamente.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e pós-venda.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões acertadas.
- Forte orientação para o cliente e habilidades interpessoais.
- Conhecimento técnico básico para fornecer orientação e suporte adequados.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Familiaridade com sistemas de CRM e práticas recomendadas de atendimento ao cliente.
- CNH B.
- Disponibilidade para viagens.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Salário: R$1.100,00 - R$4.024,31 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil HM CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    **Analista de Vendas**: - Atuação em empresa em Piracicaba; - Ensino Superior completo ou Cursando; - Experiência anterior com vendas no ramo automotivo. - Inglês Avançado. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias


    Piracicaba, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros (empréstimos, FGTS, entre outros). Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes. **Remuneração**: R$ 2.537,27 + Variáveis + VT + VR 34,00 (por dia). Segunda à quinta - 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00...

  • Analista de Seguros

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Health SJ Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Prospectar e fechar novos contrato. Realizar cálculos e orçamentos. Acompanhar o envio da documentação e todo o processo até emissão da apólice. Realizar o pós-venda aos clientes fechados, entre outras atividades pertinentes ao cargo. Ter atuado com vendas de planos de saúde (PME) e Seguro de Vida será considerado um diferencial. Tipo de vaga:...

  • Analista De Vendas

    4 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Alude (YC W20) Tempo inteiro

    LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...


  • Piracicaba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Esse profissional deverá assegurar a gestão dos sistemas da área comercial (marketing, vendas e assistência técnica), bem como dos contratos e contratados para essas operações. Deverá garantir o fornecimento de suporte técnico (nível 1 e 2). Conduzirá os projetos de TI, orientando para soluções digitais de CRM Salesforce e sistemas legados assim...


  • Piracicaba, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiro

    **Analista de Treinamento Júnior | Escola de Negócios - ACIPI** Você tem paixão por relacionamento com o cliente e acredita no poder da educação personalizada? Na ACIPI, temos uma oportunidade para você atuar diretamente na criação e desenvolvimento de cursos in company, oferecendo soluções educacionais sob medida para empresas e fortalecendo a...

  • Analista Comercial Sênior

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiro

    **Analista Comercial Sênior** **Analista Comercial Sênior** Você é movido(a) por números, estratégia e adora transformar análises em ações que geram resultados? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) **Analista Comercial Sênior** que vá além da análise de dados: alguém com pensamento estratégico, atitude protagonista e...


  • Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    O nosso próximo desafio é ser a melhor e maior cogeradora de energia do país! E para esse sonho grande acontecer, precisaremos de uma estrutura robusta de Inside Sales, que será o time responsável pela educação do mercado, geração de valor da solução e da Raízen. O papel da área de Pré-Vendas é fundamental para a nutrição saudável do...


  • Piracicaba, Brasil MM Consultoria RH Tempo inteiro

    Loja de decorações contrata, **Analista de E-commerce**,para atuar em **Piracicaba-SP.** **Atividades do cargo**: - Gestão de Plataforma de E-commerce; - Gestão de Produtos e Catálogo; - Desenvolver estratégias de Vendas Online; - Gestão de Campanhas de Marketing Digital; - Atendimento ao Cliente; - Realizar o Pós-Venda; - Integração com...


  • Piracicaba, Brasil Frias Neto Consultoria De Imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Elaborar, revisar e/ou aprovar minutas de contratos/aditivos/confissões de dívidas/cessão de direitos e demais instrumentos correlatos, com cláusulas personalizadas e, em especial, negociações atípicas e complexas - que demandam da análise crítica do Coordenador;Aplicar melhorias nos fluxos, documentos e procedimentos contratuais;...