Atendente de Telemarketing

Estamos contratando um(a) Atendente para atuar na assistência veicular 24 horas. O(a) profissional será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes com agilidade e qualidade. Se você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, essa vaga é para você

**Responsabilidades**:
Realizar atendimento telefônico aos clientes, prestando suporte e orientações relacionadas à assistência veicular;
Abrir e acompanhar solicitações de assistência, manutenções e possíveis sinistros garantindo a resolução eficiente dos chamados;
Registrar informações no sistema com precisão e organização;
Atuar de forma empática e proativa para atender as necessidades dos clientes;
Monitorar alertas do sistema de rastreio;
Abrir chamados de manutenção;
Abrir OS de sinistros;
Dar suporte ao setor de rastreamento quando necessário;
Fazer consultas de qualidades operacionais aos clientes.

**Requisitos**:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, incluindo finais de semana e feriados.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Telemarketing (preferencial)