Assistente de E-commerce

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Brasil Farmativa Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

**Principais Responsabilidades**:

- Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, processos de compra e pedidos.
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados até o encerramento, incluindo devoluções, trocas e elogios.
- Solicitar reenvios de pedidos e tratativas de SAC, como envio de mimos quando necessário.
- Acompanhar prazos de entrega, LEADTIME por região e todo o fluxo de pedidos junto às transportadoras.
- Acionar logística em casos de ruptura ou avaria, incluindo abertura de chamados e solicitação de câmeras para acareação.
- Controlar devoluções, gerar logística reversa e emitir vales-compra ou vales-troca.
- Atuar em interface com Financeiro, Comercial e P&D para resolução de problemas.
- Relacionar-se com parceiros de pagamento para agilizar cancelamentos, estornos e confirmações.
- Fornecer informações sobre contestações de pedidos.
- Elaborar relatórios de NPS e consolidar pesquisas de satisfação dos clientes.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo; Superior Cursando ou Completo será considerado um diferencial.
- Experiência anterior comprovada na Função em questão e Familiaridade com o escopo de atividades.
- Pacote Office Intermediário, com ênfase em Excel para controle eficaz de planilhas de controle da área.
- Necessário vivência com sistemas ERP, de E-commerce, Integradoras e Chats de Atendimento ao cliente, especialmente se estes forem: Linx Commerce, ERP Microvix e Helpdesk.
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia, proatividade, disciplina e organização são características essenciais para o cargo.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Assistente de E-commerce

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil A BANHO QUENTE COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO EIRELI Tempo inteiro

    Empresa do ramo de gás encanado e aquecimento admite assistente de e-commerce no Rio de Janeiro para atuar em tempo integral para as atividades e operações relacionadas as lojas virtuais da plataforma. Responsabilidades e atribuições: - Fazer o cadastro do produto completo nas plataformas: foto, descrição, cor, tamanho, grade, medidas da modelo,...

  • Assistente de E-commerce

    1 dia atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de E-commerce para atuar em nosso escritório em Irajá - RJ **Responsabilidades**: - Auxiliar na gestão e atualização de produtos no site. - Acompanhar e analisar métricas de desempenho, propondo melhorias. - Suporte na criação de campanhas promocionais e estratégias de vendas online. - Atendimento ao cliente via...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ERRE Acessórios Tempo inteiro

    A ERRE, marca de acessórios sofisticados e de design exclusivo, está buscando um assistente de e-commerce para cuidar do processo de venda. Se você é detalhista, pró ativo e tem experiência na área de varejo, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que preza pela excelência! **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: Gerenciar as vendas online da loja...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Somos a R3 Express, atuamos no mercado de logística de Ecommerce há 13 anos. Estamos em busca de um Auxiliar de E-commerce comprometido, fora da curva e proativo para se juntar à nossa equipe remota. **Responsabilidades**: - Administrar, cadastrar e atualizar a plataforma de e-commerce, garantindo precisão e eficiência; - Experiências com vendas em...

  • Assistente de e-commerce

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ERRE Acessórios Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    A ERRE, marca de acessórios sofisticados e de design exclusivo, está buscando um assistente de e-commerce para cuidar do processo de venda. Se você é detalhista , pró ativo e tem experiência na área de varejo, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que preza pela excelênciaATIVIDADES DA FUNÇÃO:Gerenciar as vendas online da loja ERRE...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Abra Casa e Abra Cadabra Oficial Tempo inteiro

    Descrição Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de resolver problemas com empatia e agilidade, essa oportunidade é para você! Como Assistente de E-commerce , você vai apoiar o time nas rotinas de atendimento e acompanhamento de pedidos, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência positiva do início ao fim da compra....

  • Assistente de E-commerce temporário

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Soulier Calçados Tempo inteiro R$16.880 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce temporário para integrar nosso time Se você é uma pessoa proativa, organizada, gosta de moda e tem interesse vontade de crescer, essa vaga pode ser para vocêASSISTENTE DE E-COMMERCE TEMPORÁRIO.São Cristóvão, RJSeg a Qui: 08h30 às 18h | Sex: 08h30 às 17hPrincipais atividades:Atendimento ao cliente...

  • Assistente de E-commerce

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Parman Importadora Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Vaga: Assistente de E-commerce (Modelo Híbrido)Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para integrar nossa equipe e apoiar nas operações dos nossos canais online. Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta do ambiente digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Cadastrar, atualizar e gerenciar produtos nas plataformas...

  • Assistente Comercial

    Há 3 dias

    Ferraz de Vasconcelos, Brasil ROTOPLASBRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSTICOS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades relacionadas a área comercial (prospecção de clientes, cotação de fretes, atendimento de reclamações), vendas e suporte via e-commerce e trabalhar em conjunto com o setor de marketing (dar um suporte).** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.857,37 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...

  • Assistente de E-commerce

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Abra Cadabra & Abra Casa Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de resolver problemas com empatia e agilidade, essa oportunidade é para você! Como Assistente de E-commerce, você vai apoiar o time nas rotinas de atendimento e acompanhamento de pedidos, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência positiva do início ao fim da compra.Responsabilidades da...