Técnico Cq Iii

**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:
- Realizar inspeções técnicas de qualidade nas atividades de instalação e manutenção de redes HFC e GPON realizadas por equipes internas e/ou terceirizadas.
- Verificar a conformidade das instalações de clientes e backbone com os padrões técnicos e operacionais da empresa.
- Acompanhar e registrar não conformidades nos serviços executados em campo, propondo ações corretivas e preventivas.
- Emitir relatórios técnicos detalhados sobre a qualidade dos serviços executados, com evidências fotográficas e dados coletados.
- Garantir o uso adequado de ferramentas, EPI’s e práticas de segurança durante a execução das atividades em campo.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de controle de qualidade, baseando-se em dados e indicadores operacionais.
- Aplicar checklists de qualidade em vistorias presenciais, garantindo o cumprimento dos indicadores de performance e qualidade.

**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:

- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:

- Residir em Aracaju;- Segundo grau completo - Desejável curso técnico
- Experiência prévia em atividades de instalação, manutenção ou inspeção de redes HFC e GPON;
- Conhecimento técnico em infraestrutura de rede, cabeamento estruturado, fibra óptica, sinal RF e uso de instrumentos de medição (OTDR, Power Meter, Medidor de Sinal, etc.);
- Desejável habilidade em leitura e interpretação de projetos técnicos e diagramas de rede;
- Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão de qualidade e ordens de serviço;
- Carteira de habilitação (CNH) categoria B (obrigatório);
- Boa comunicação, proatividade, atenção aos detalhes e foco em resultados.

**É diferencial**:
- Conhecimento em redes FTTH, DOCSIS, tecnologias de roteamento e protocolos de rede (ex: PPPoE, DHCP, VLAN, SNMP);
- Experiência em supervisão de equipes técnicas, acompanhamento de KPIs de qualidade e atendimento a auditorias internas/externas;
- Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais, procedimentos e softwares específicos da área;
- Formação complementar em Gestão da Qualidade, Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou correlatas;

**Informações Complementares**:

- Disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais**
**Detalhes da vaga**:

- Classificação Funcional: AO5
- Diretoria: DIR REGIONAL OPERACOES
- Departamento: INSTALACAO PP MDO CAPEX SE
- Gestão da Vaga: VIVIAN MEIRE NASCIMENTO

Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais

**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)**

**Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer**

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.**Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,**prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de **educação e cidadania.**

**E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente