Técnico de Suporte

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

**Viva a experiência SONDA**

**Aqui você transforma sua carreira**

**Por que fazer parte da SONDA?**

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos **Técnico de Suporte **que queira aprender e transformar sua carreira.

**Nesta função você irá**:

- Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
- Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
- Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
- Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiz

**Ideal se você tiver**:

- Curso técnico em TI ou Superior Cursando
- Experiência com suporte remoto a usuários de TI.
- Experiência com suporte presencial, suporte técnico ou microinformática
- Sólidos conhecimentos em configuração de Sistemas Operacionais Windows
- Conhecimentos de ambiente de Rede e aplicativos para Internet
- Conhecimento em configuração e instalação de sistemas para plataforma Windows

**Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial

**Local**:São Paulo / SP

**Horário de trabalho**:De 08H as 17h (SEG/SEX)

**O que você pode esperar de nós?**
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

**O que oferecemos?**
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais

**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**

**Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiro

    Segue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICOPrincipais características e requisitos para a posição:Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial.Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Consórcio São Paulo de Fiscalização Automática de Trânsito Tempo inteiro

    1. Monitorar o funcionamento dos equipamentos e enquadramentos na operação;2. Atuar sobre irregularidades na operação dos equipamentos;3. Atualizar planilhas e relatórios diários pertinentes ao controle operacional e índice de funcionamento;4. Realizar manutenções/ Ajuste remotamente via Team Viewer nos equipamentos;5. Garantir o índice de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Oferecer atendimento ao cliente através dos canais da empresa, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto a solução, auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas, realizar correções e esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos.**CARGO**: Suporte técnico**LOCAL**: São Paulo (home...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Consórcio São Paulo de Fiscalização Automática de Trânsito Tempo inteiro

    1. Monitorar o funcionamento dos equipamentos e enquadramentos na operação; 2. Atuar sobre irregularidades na operação dos equipamentos; 3. Atualizar planilhas e relatórios diários pertinentes ao controle operacional e índice de funcionamento; 4. Realizar manutenções/ Ajuste remotamente via Team Viewer nos equipamentos; 5. Garantir o índice de...

  • Suporte Técnico em Informática

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil BTG COMERCIO E SERVICOS DE TI EIRELI Tempo inteiro

    **Suporte Técnico em Informática** **Atividades do profissional** Manutenção corretiva e preventiva de impressoras; instalação de hardware (computadores, notebooks, impressoras, scanners, drivers, plug-ins, softwares de gerenciamento dos fabricantes, troca de suprimentos e peças, gestão dos chamados técnicos em sistema informatizado, atendimento...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos sólidos em tecnologia, essa é a sua chance!O que você irá fazer:- Prestar suporte técnico via telefone ou...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    Ensino Técnico; Experiência com: suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; testes de funcionamento e atividades de infraestrutura (redes, servidores, backup); manutenção preventiva de infraestrutura.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    FORMAÇÃO: ENSINO TÉCNICO COMPLETO; EXPERIÊNCIA COM SUPORTE TÉCNICO PARA INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE E HARDWARE; TESTES DE FUNCIONAMENTO E ATIVIDADES DE INFRAESTRUTURA (REDES, SERVIDORES, BACKUP); MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE INFRAESTRUTURA.

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale refeição de R$ 26,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso negócio é a...