Arquiteto Servicenow

A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico.

Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente.

**Resumo da posição**

A função do Arquiteto Líder é arquitetar a plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow.

O ServiceNow Architect está envolvido no projeto e na arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatfform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações.

**Deveres e responsabilidades essenciais**
- Arquitetar, projetar, desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos.
- Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento
- Uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow.
- A experiência no projeto e implementação da arquitetura de segurança ServiceNow.
- Participe ou lidere workshops de design, atividades de desenvolvimento e testes com o cliente para fornecer uma solução escalável e preparada para o futuro, adequada ao ecossistema do cliente.
- Trabalhe lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização.
- Fornece melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos.
- Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores.
- Fornece orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação.
- Gerencie uma equipe de desenvolvedores ServiceNow e desenvolvedores de integração.
- Gerenciar o roteiro de implementação estratégica e o plano de arquitetura.
- Estabeleça e gerencie processos de governança técnica para equipes de desenvolvimento e administração.

**Qualificações/Habilidades/Experiência**
- Educação Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins.
- CSA em implementação ServiceNow
CIS em implementação de módulos ServiceNow Diferencial
- Desejável ter 5 anos de experiência em implantação ServiceNow como arquiteto, desenvolvedor, administrador ou especialista em implementação.
- Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Arquiteto de Soluções.
- Desejável ter 8-10 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas.

**Habilidades**
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficiente e eficaz
- Experiência com metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban)
- Fortes habilidades de comunicação
- Fortes habilidades criativas de resolução de problemas

**Qualificações desejadas**
- Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação
- Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, SPM, HR
- Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM
- Inglês Intermediário