Especialista em Operações

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga para **Especialista** está aberta para fortalecer o nosso time de **Operações.** Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

**Inscreva-se agora**

**Responsabilidades e atribuições** Como Especialista em Operações, você será responsável por**:

- Reter a carteira ativa, promover atendimento ágil e eficaz aos clientes PJ, entregando soluções para melhoria de processos e solução de problemas;
- Avaliar processos operacionais de entrada, manutenção, cobranças e saída, referentes aos contratos empresariais com intuito de propor melhorias;
- Realizar a organização e controle das atividades e processos operacionais de entrada, manutenção, cobranças e saídas referentes aos contratos PJ conforme prioridade e SLA definida.
- Elaborar relatórios gerenciais referentes às atividades realizadas pela área;
- Acompanhar análise de documentação recebida referente aos contratos PJ e garantir a guarda desta documentação;
- Participar ativamente do processo de renovação dos contratos empresariais, monitorando a vigência das apólices e realizando os devidos controles para que o processo definido seja concluído de forma eficaz;
- Acompanhar e mapear fluxos operacionais com intuito de atuar para melhoria contínua, avaliar a possibilidade de automação e atualização de processos;
- Atuar na especificação e homologação de novas rotinas e funcionalidades junto à área de TI;
- Acompanhar backlog de demandas de tecnologia necessárias para a evolução ou correção do processo operacional relacionado aos produtos de Vida Prestamista e Previdência no segmento PJ;
- Realizar interlocução com equipe de TI quando da necessidade de especificação para automatização e melhoria de processo ou referente a tratativas de manutenção de contrato;
- Sugerir a atualização e melhoria de materiais e formulários que envolvem os contratos PJ;
- Atuar ativamente na elaboração e atualização de manuais normativos e processuais de sua Unidade.
- Superior Completo;
- vivência em Seguradoras;
- Amplo conhecimento técnico com seguros de vida e prestamista;
- Certificação CPA 20 e CEA;
- Excel avançado;
- Conhecimentos em Power BI, SQL e SAP;
- Desejável Inglês avançado;

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- **Todas as vagas divulgadas são destinadas prioritariamente a pessoas com deficiência. Se você se identificou com a nossa oportunidade, venha fazer parte do TIME Caixa Vida e Previdência.**

**Informações adicionais** Estes são os nossos benefícios**:
**Participação nos Lucros**

Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?

**Trabalho híbrido**

São três dias no escritório e dois em casa de acordo com a sua atuação.

**Horário flexível**

Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.

**Vale Alimentação e Refeição**

Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

**Gympass**

Saúde é o que interessa Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo.

**Vale transporte**

É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.

**Plano de saúde**

Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.

**Plano odontológico**

Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.

**Auxílio Farmácia**

Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.

**Auxílio creche e babá**

Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.

**Seguro de vida**

Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.

**Seguro-viagem**

Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.

**Plano de previdência**

A Caixa Vida e Previdência dobra a contribuição do plano que você escolher.

**Kit maternidade**

Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.

**Licença maternidade**

São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.

**Licença paternidade**

Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

Se tem uma coisa que sabemos fazer muito bem é cuidar dos