Gerente Operacional de Transportes

**Nível**: Gerente
**Cursos de**: Logística
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08:00 às 18:00
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para mudança

**Responsabilidades da posição**:
**1. Planejamento Estratégico e Foco no Cliente**:

- Colaborar com a equipe de liderança na formulação e execução do planejamento estratégico do departamento de operações de transporte, equilibrando as necessidades do cliente com os objetivos organizacionais.
- Desenvolver e implementar planos de ação que promovam a satisfação do cliente e o crescimento sustentável do negócio.

**2. Gestão de Frota e Motoristas**:

- Supervisionar a gestão da frota própria e dos motoristas, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
- Implementar políticas e procedimentos para otimizar o desempenho da frota e a satisfação dos clientes.

**3. Inovação e Melhoria Contínua**:

- Identificar oportunidades de aumento da capacidade operacional por meio da inovação e melhoria contínua dos processos.
- Desenvolver e implementar iniciativas para otimizar rotas, reduzir tempos de entrega e aumentar a eficiência operacional, sempre com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente.

**4. Gestão de Desempenho e Qualidade**:

- Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à capacidade operacional, qualidade do serviço e satisfação do cliente.
- Implementar ações corretivas e preventivas para garantir o alcance das metas estabelecidas e a excelência operacional.

**5. Torre de Controle Logístico e Parcerias Estratégicas**:

- Supervisionar o funcionamento da torre de controle logístico, garantindo o monitoramento em tempo real das operações e a rápida tomada de decisões.
- Estabelecer e manter parcerias estratégicas com fornecedores, agregados e terceiros, visando aumentar a capacidade operacional e oferecer soluções customizadas aos clientes.

**6. Gestão de Equipe e Desenvolvimento de Talentos**:

- Liderar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
- Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e coordenar a implementação de programas de capacitação, visando o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais necessárias para atingir os objetivos operacionais.

**Requisitos obrigatórios para a posição**:

- Experiência sólida em gestão de operações de transporte, com ênfase em gestão de frota, motoristas, aumento da capacidade operacional e relacionamento com o cliente.
- Conhecimento avançado em sistemas de gestão de transporte (TMS) e ferramentas de torre de controle logístico.
- Capacidade comprovada de liderança, gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
- Habilidades analíticas e capacidade de tomada de decisão baseada em dados, sempre considerando o impacto nas operações e na satisfação do cliente.
- Visão estratégica e capacidade de identificar oportunidades de melhoria para aumentar a capacidade operacional e a eficiência dos processos.
- Formação acadêmica em Logística, Administração, Engenharia ou área relacionada (desejável).
- Disponibilidade para viagens e horários flexíveis, conforme demanda da operação.
- Disponibilidade total para morar em Itajaí/SC.

**Entregas e resultados esperados para a posição**:
Otimização dos processos operacionais de transporte
Redução de custos operacionais
Melhoria na eficiência da frota de veículos
Criação de indicadores de desempenho para monitoramento da operação
Gestão da equipe de motoristas e ajudantes
Implementação de tecnologias de rastreamento e gestão de frota
Negociação com fornecedores de transporte
Elaboração de planos estratégicos para a área de transportes
Gestão de contratos de prestação de serviços de transporte
Melhoria na qualidade dos serviços prestados aos clientes

Gerente