Operador de Serviços ao Cliente

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil FAY NET SA Tempo inteiro

Descrição da vaga

Somos um provedor de internet banda larga por fibra óptica, com foco no cliente e que tem como objetivo proporcionar a melhor experiência em conexão possível.

Buscamos profissionais comprometidos e alinhados com nossa missão e valores de excelência na prestação de serviços e o comprometimento na relação com o cliente e com os demais profissionais da empresa.

Responsabilidades e atribuições
- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se a empresa atende a região solicitada;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.

Requisitos e qualificações do profissional:

- Residir na região de Guaratiba, Sepetiba, Santa Cruz ou Campo Grande
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário;
- Desejável experiência em empresas similares.

Informações adicionais:

- Salário da categoria (R$ 1.496,18) + 30% de Periculosidade
- Vale Alimentação ou Refeição - R$ 22,43;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Cesta básica após o período de experiência e condicionada ao preenchimento de requisitos.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.496,18 - R$1.945,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional de periculosidade

  • Operador de Serviços

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$1.120

    Ofereça Excelente Serviço ao ClienteCadastramo-nos como operador de loja responsável por controlar a validade dos produtos, manter os espaços limpos e organizados, operar o caixa eficientemente e garantir que os preços estejam atualizados. Além disso, oferecemos um serviço de proteção de garantia aos clientes. Experiência Obrigatória:Venda ou...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.360

    **Chamado de Cliente: O Papel do Operador Receptivo** No setor de telemarketing, o operador receptivo atende o cliente para responder a perguntas e fornecer informações sobre produtos e serviços. Ele também é responsável por receber e registrar feedback dos clientes. Além disso, o operador deve ter habilidades como:Escutar atentamente as...

  • Operador de Clientes

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$39.000 - R$51.500

    Desenvolvimento de HabilidadesO papel de Operador de Atendimento ao Cliente envolve realizar o agendamento de exames, de acordo com a necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio. Isso requer que as informações necessárias sejam comunicadas de forma eficaz.Metas de Desempenho:Cumprir metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeteleatendimento Tempo inteiro R$132.000

    **Atuamos no setor de teleatendimento, onde oferecemos serviços personalizados a nossos clientes.**O papel do Operador de Teleatendimento envolve atuar com telemarketing ativo.Nossa equipe busca candidatos que estejam cursando ou tenham concluído o ensino médio.No tocante às condições de trabalho, os operadores terão carga horária de segunda a...

  • Operador de Renovação de Serviços

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRenova Tempo inteiro R$1.800 - R$5.000

    Operador de Renovação de ServiçosNossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Renovação de Serviços. Nessa função, você será responsável por entrar em contato com clientes para renovar serviços com garantias vencidas.Responsabilidades Principais:Selecionar serviços com garantias vencidas;Fazer agendamento no sistema...

  • Operador de Suporte a Clientes

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Operador de Teleatendimento é responsável por realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada. Isso envolve resposta a perguntas frequentes, resolução de problemas e fornecimento de informações sobre produtos ou serviços.Através das interações com os clientes, o Operador de...

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.692 - R$18.781

    Como operador de suporte ao cliente, você atuará como o elo entre a nossa empresa e nossos clientes. Sua principal função é entregar um serviço excepcional.Ferramentas para o Desempenho:Excelente habilidade de comunicaçãoPaciência e empatia para lidar com clientesConhecimento básico de tecnologia e dispositivos de telecomunicaçõesA capacidade de...

  • Operador(a) de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$16.731

    Resumo em 50 palavras: Atuar como porta-voz da empresa, utilizando habilidades de comunicação para atender e resolver dúvidas dos clientes.Descrição do cargoO operador de telemarketing receptivo é responsável por atender e prestar serviços aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.Responsabilidades...

  • Operador(A) De Arena Serviço Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Saf Botafogo Tempo inteiro

    **Buscamos um(a) Operador de Arena para trilhar um caminho glorioso com o Botafogo ?**Este cargo tem como objetivo planejar e executar ações relacionadas à experiência do cliente em jogos e eventos no Estádio Nilton Santos.Isso inclui aprimorar os serviços de conservação, limpeza e A&B do Estádio, visando aumentar a satisfação dos nossos...