Teleatendimento - Área da Saúde

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil dbm Tempo inteiro

**VAGAS ABERTAS - DBM CONTACT CENTER**

**VAGA: TELEATENDIMENTO - ÁREA DA SAÚDE**

Está em busca de uma oportunidade desafiadora e com possibilidade de crescimento?
Essa vaga pode ser a sua chance

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes.

**Atividades**:

- Atendimento a beneficiários, prestadores e dentistas
- Agendamento de consultas e liberações de guias
- Atendimento de urgência e emergência
- SAC (boletos, 2ª via de cartão, app, token, reclamações, sugestões etc)
- Registro de todos os atendimentos
- Resolução das manifestações dos beneficiários
- Atingir KPIs (PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade)
- Escalonar temas críticos

**Requisitos**:

- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Desejável experiência em Contact Center

**Horários e Escalas**:

- Escala 6x2

Segunda a sexta: 11h40 às 18h00
Sábado: 08h00 às 14h20
- Bonificação de até R$ 400,00 (conforme metas)

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição ou Alimentação (R$ 12,70 por dia | média R$ 330,00 por mês)
- Convênio Médico (50% custeado pela empresa)
- Convênio Odontológico
- Telemedicina (extensivo a dependentes e familiares)
- Auxílio Creche (até R$ 341,00)
- Clube de Descontos DBM (descontos de até 70%)
- Dia D (eventos de descontração na empresa)

**Oportunidade de crescimento**:
Após 6 meses, você poderá participar de processos seletivos internos.
Cerca de 80% da nossa gestão atual veio de promoções internas.

**Venha fazer parte do nosso time**

**Interessados**:
Leonardo - (41) 99905-6175

**DBM Contact Center**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Você já teve experiências com atendimento na área da saúde? [não eliminatória]

  • Operador De Teleatendimento Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Abl System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_- Experiência: Mínima de *1 ano* com atendimento Saúde- Maior de 18 anos- Ensino médio completo ou superior cursando- Regime: CLT / Presencial- Benefícios:_- VR /VA + VT- Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência)- Salário compatível com a função- Competências:_- Empatia- Organização- Pontualidade-...

  • Operador de Teleatendimento Saúde

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_- Experiência: Mínima de *1 ano* com atendimento Saúde- Maior de 18 anos- Ensino médio completo ou superior cursando- Regime: CLT / Presencial- Benefícios:_- VR /VA + VT- Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência)- Salário compatível com a função- Competências:_- Empatia- Organização- Pontualidade-...

  • Operador de Teleatendimento Saúde

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_ - Experiência: Mínima de *1 ano* com atendimento Saúde - Maior de 18 anos - Ensino médio completo ou superior cursando - Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - VR /VA + VT - Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência) - Salário compatível com a função - Competências:_ - Empatia - Organização -...

  • Operador de Teleatendimento Receptivo Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    Atender chamadas dos clientes (beneficiários) do Projeto na área da Saúde. Entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações (exames) sobre os recursos. Experiência: Experiência com...

  • Operador De Teleatendimento Receptivo Saúde

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Abl System Informática Tempo inteiro

    Atender chamadas dos clientes (beneficiários) do Projeto na área da Saúde.Entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas necessidades.Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa.Utilizar roteiros para fornecer informações (exames) sobre os recursos.Experiência: Experiência com atendimento na...

  • Operador de Teleatendimento Sac Saúde

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_- Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter)- Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas.- Maior de 18 anos- Ensino médio completo ou superior cursando- Regime: CLT / Presencial- Benefícios:_- VR /VA + VT- Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência)- Salário...

  • Operador De Teleatendimento Sac Saúde

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Abl System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_- Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter)- Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas.- Maior de 18 anos- Ensino médio completo ou superior cursando- Regime: CLT / Presencial- Benefícios:_- VR /VA + VT- Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência)- Salário...

  • Operador de Teleatendimento Sac Saúde

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_ - Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter) - Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas. - Maior de 18 anos - Ensino médio completo ou superior cursando - Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - VR /VA + VT - Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência) - Salário...

  • Operador de Teleatendimento Área da Saúde

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!**Desafio do cargo**:Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.Se você se identificou...

  • Operador de Teleatendimento Área da Saúde

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se...