Gestor / Liderança de CRM - International Business

2 semanas atrás

Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você
- **Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. **_

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por formatar e estruturar a área de CRM dentro do canal de E-commerce/B2C.

Principais Atribuições:

- Definir estratégias de marketing específicas para Retenção de Clientes;
- Desenvolver automatizações de jornadas de clientes, focadas em Lifetime Cycle;
- Realizar mapeamento de processos de CRM;
- Avaliar soluções/plataformas de CRM que atendam às necessidades de nossa operação B2C;
- Garantir que a plataforma de CRM forneça um funil de vendas eficaz;
- Desenvolver segmentação/clusters de clientes com base em indicadores de CRM, como RFV;
- Monitorar o relacionamento com os clientes existentes por meio de sistemas de CRM;
- Desenvolver programas de fidelidade/loyalty orientados pela segmentação estratégica de nossa base de clientes;
- Realizar pesquisa de mercado para acompanhar as tendências e a concorrência em relação às estratégias de CRM;
- Direcionar ações/campanhas com foco em aumentar o LTV da operação;
- Colher feedbacks de clientes para direcionar ações/campanhas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência profissional comprovada liderando a área de CRM por pelo menos 3 anos;
- Sólida experiência em estratégias de retenção de clientes em negócios digitais/e-commerce;
- Expertise técnica em CRM, KPIs e sistemas analíticos;
- Formação Superior em Marketing ou áreas relacionadas;
- Desejável experiência em Salesforce Marketing Cloud;
- Inglês avançado.
**Informações adicionais**
Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS.

  • Gestor De Academia

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ampère Franchising Tempo inteiro

    Gerente / Gestor de Academia (Nutricionista/Fisioterapeuta)Ampere Academia de EletroestimulaçãoResumo do CargoA Ampere Academia de Eletroestimulação busca profissional com formação em Nutrição ou Fisioterapia, com perfil estratégico e comercial, para liderar equipe e impulsionar o crescimento da empresa.Em uma estrutura de pequeno porte (aprox. 7...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    Campo Bom, Brasil FCC Tempo inteiro

    Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem. Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento. Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de CRM...

  • Gestor(a) Comercial

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil Ludwig Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Ludwig está em busca de um(a) Gestor(a) Comercial para atuar na expansão e manutenção da carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos e impulsionando o crescimento sustentável da marca.Se você tem perfil estratégico, paixão por vendas e gosta de construir parcerias duradouras, queremos conhecer vocêLocal:Campo Bom - RSTipo de contratação:...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás

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  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser...

  • Assistente de Logística

    1 dia atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser...

  • Analista de Gente

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar...

  • Analista de Mídia e Performance Pleno International Business

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o...