Líder de CRM

1 semana atrás

Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você
- **Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. **_

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por formatar e estruturar a área de CRM dentro do canal de E-commerce/B2C.

Principais Atribuições:

- Definir estratégias de marketing específicas para Retenção de Clientes;
- Desenvolver automatizações de jornadas de clientes, focadas em Lifetime Cycle;
- Realizar mapeamento de processos de CRM;
- Avaliar soluções/plataformas de CRM que atendam às necessidades de nossa operação B2C;
- Garantir que a plataforma de CRM forneça um funil de vendas eficaz;
- Desenvolver segmentação/clusters de clientes com base em indicadores de CRM, como RFV;
- Monitorar o relacionamento com os clientes existentes por meio de sistemas de CRM;
- Desenvolver programas de fidelidade/loyalty orientados pela segmentação estratégica de nossa base de clientes;
- Realizar pesquisa de mercado para acompanhar as tendências e a concorrência em relação às estratégias de CRM;
- Direcionar ações/campanhas com foco em aumentar o LTV da operação;
- Colher feedbacks de clientes para direcionar ações/campanhas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência profissional comprovada liderando a área de CRM por pelo menos 3 anos;
- Sólida experiência em estratégias de retenção de clientes em negócios digitais/e-commerce;
- Expertise técnica em CRM, KPIs e sistemas analíticos;
- Formação Superior em Marketing ou áreas relacionadas;
- Desejável experiência em Salesforce Marketing Cloud;
- Inglês avançado.
**Informações adicionais**
Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS.

  • Líder de Produção

    Há 4 dias

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Acompanhar as etapas do processo de fabricação do calçado através do controle e alocação dos recursos necessários visando atender a quantidade, qualidade e prazos propostos. Garantir a organização e higiene do setor conforme definições do 5's. Garantir o correto funcionamento das máquinas, avisando aos mecânicos e o encarregado do setor quando...

  • Auxiliar De Logística

    Há 7 dias

    Campo Bom, Brasil Simple Pack - Soluções Em Crm Tempo inteiro

    A GNX Consultoria está em busca de novos talentos para integrar a equipe da Shopee no Centro de Distribuição em Campo Bom - RS.Se você busca uma oportunidade de crescimento na área logística, essa pode ser a vaga ideal para você Junte-se a uma das empresas líderes no e-commerce global e venha fazer parte de um time que valoriza a eficiência, a...

  • Líder de Marketing

    Há 12 horas

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Definir prioridades e organizar tarefas para garantir que os prazos sejam cumpridos. Analisar métricas e dados de campanhas para propor melhorias e novos caminhos estratégicos. Participar ativamente de decisões estratégicas, oferecendo insights valiosos sobre as melhores práticas de marketing. Liderar e gerenciar a equipe de marketing, promovendo um...

  • Consultor Comercial Júnior

    Há 6 dias

    Campo Bom, Brasil Alstec Relógio de Ponto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Consultor Comercial Júnior | Alstec Controle de PontoA Alstec está em busca de um Consultor Comercial Júnior para integrar nosso time de vendas Se você dinâmico(a),tem espírito consultivo e busca uma carreira no setor comercial, essa vaga é para vocêO que você vai fazer por aqui:Atuar na prospecção ativa  de novos clientes para...

  • Ux/Ui Designer Pleno

    Há 7 dias

    Campo Bom, Brasil Dbc Company Tempo inteiro

    Quais serão suas responsabilidades?Sobre a posiçãoVocê será responsável por conduzir processos de discovery, apoiar a criação de novas features para os sites, traduzir dados e pesquisas em soluções de design e entregar interfaces com alto padrão de qualidade.O papel envolve colaboração com áreas diversas da companhia, como CRM, marketing,...

  • Vendedor

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Hawk PMO | Escritório de Gestão de Projetos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de negociar e tem paixão por alcançar resultados?Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) para fortalecer nosso time comercial e contribuir com o crescimento da empresaResponsabilidadesRealizar prospecção ativa de clientes (B2B e/ou B2C).Atender leads e clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções...

  • Redator

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Produzir conteúdo para as mídias sociais, conforme planejamento; participar de reuniões de estratégias e mensuração de resultados; Apoio no atendimento as mídias sociais; preenchimento e atualização de planilhas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Produzir conteúdo para as mídias sociais, conforme planejamento; realizará ajustes de redação, participará de reuniões de estratégias e mensuração de resultados; Apoio no atendimento as mídias sociais; preenchimento e atualização de planilhas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Produzir conteúdo para as mídias sociais, conforme planejamento; realizará ajustes de redação, participará de reuniões de estratégias e mensuração de resultados; Apoio no atendimento as mídias sociais; preenchimento e atualização de planilhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$2.400,00 - R$2.500,00 por...

  • Ux/Ui Designer Júnior

    Há 5 dias

    Campo Bom, Brasil Dbc Company Tempo inteiro

    Quais serão suas responsabilidades?Atuar no ciclo completo de design de produto digital para os e-commerces: discovery, definição, prototipação, validação e acompanhamento de entregas.Acompanhar processos de discovery de novas features para os sites (web), conectando dados, pesquisas e necessidades de negócio.Criar, evoluir e manter interfaces para...