Monitor de Teleatendimento

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Equipe Comercial Dental MED Sul Tempo inteiro

**Vaga: Monitor de Teleatendimento**

**Local**: Rua Anne Frank, 5241 - Boqueirão, Curitiba
**Horário**: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
**Intervalo**: 12h às 13h12 (1h e 12 minutos de pausa)
**Tipo de vaga**: Presencial - CLT
**Salário**: R$ 2.500,00 + Bonificação por Desempenho

**Descrição da vaga**

Estamos em busca de um(a) **Monitor(a) de Teleatendimento** para integrar nosso time Este(a) profissional será responsável por coordenar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a qualidade do atendimento e o alcance das metas estabelecidas.

Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desenvolver pessoas e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a equipe de teleatendimento;
- Realizar treinamentos e reciclagens periódicas;
- Distribuir leads e acompanhar o fluxo de atendimento;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e metas;
- Elaborar relatórios gerenciais e de performance;
- Oferecer suporte técnico e comportamental à equipe.

**Requisitos**
- Experiência prévia em gestão de pessoas;
- Experiência em teleatendimento e escuta ativa;
- Conhecimento em Excel (nível intermediário);
- Vivência com controle de KPIs e desempenho de equipes;
- Ensino superior completo ou cursando;
- **Gostar de trabalhar com gestão de pessoas e desenvolvimento de talentos;**:

- **Desejo de crescer e se desenvolver na trajetória profissional.**

**Benefícios**
- Bonificação por desempenho;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Estacionamento gratuito;
- Ambiente colaborativo e dinâmico;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.499,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

**Experiência**:

- Microsoft Excel (obrigatório)

  • Monitor de Qualidade

    Há 21 horas

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas Monitora ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho, elaborar relatórios de apresentação de resultados, avaliar a qualidade de atendimento do operador, propor ações de mlhorias continuas. **Requisitos**: Experiência com monitoria de teleatendimento; Pacote office inetermediario; Nescessário ter...

  • Monitor

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Std Sistemas De Seguranca Tempo inteiro

    Estamos buscando um Monitor para se juntar à equipe da Std Sistemas de Segurança em Curitiba, PR.Este cargo envolve o monitoramento constante de sistemas de segurança, a identificação e resposta a incidentes (rondas com veiculo agregado/locado em rotas pré definidas) e a manutenção de registros de ocorrências.As responsabilidades diárias incluem a...

  • Monitor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Std Sistemas De Seguranca Tempo inteiro R$2.300 por ano

    Estamos buscando um Monitor para se juntar à equipe da Std Sistemas de Segurança em Curitiba, PR. Este cargo envolve o monitoramento constante de sistemas de segurança, a identificação e resposta a incidentes (rondas com veiculo agregado/locado em rotas pré definidas) e a manutenção de registros de ocorrências. As responsabilidades diárias incluem...

  • Monitor de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GCC CONTACT CENTER Tempo inteiro

    **Desejável conhecimento bancário.** **Ter experiência com MONITORIA DE QUALIDADE.** Trabalho de Segunda - feira a Sexta - feira - Presencial Benefícios: Bonificação + VR + Vale Transporte + Plano Saúde (co-participação) + Auxílio creche. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.212,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • Monitor de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM...

  • Vaga Monitor de Qualidade

    Há 21 horas

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Monitor De Pista

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Curitiba Kart Locação De Kart Ltda. Tempo inteiro

    Estamos contratando, Monitor de Pista, para trabalhar em kartódromo outdoor (externa)Escala 6x11 Domingo de folga por mês, 1 folga fixa na semanaTrabalhamos Domingos e FeriadosHorário:segunda a sexta 15:00 as 22:00sábado 14:00 as 22:00domingo 13:00 as 20:00**** estar disponivel para hora extra, se necessárioVagas em Curitiba (Preferencia para quem mora...

  • Vaga Monitor de Qualidade

    Há 22 horas

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horário de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.797,00 por...

  • Monitor de pista

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Curitiba Kart Locação de Kart Ltda. Tempo inteiro R$23.992 por ano

    Estamos contratando, Monitor de Pista, para trabalhar em kartódromo outdoor (externa)Escala 6x11 Domingo de folga por mês, 1 folga fixa na semanaTrabalhamos Domingos e FeriadosHorário:segunda a sexta 15:00 as 22:00sábado 14:00 as 22:00domingo 13:00 as 20:00**** estar disponivel para hora extra, se necessárioVagas em Curitiba (Preferencia para quem mora...

  • Monitor Call Center

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Tom de voz firme. - Paciência. - Habilidades básicas no computador. - Capacidade de análise. - Aplicação de feedback. Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, realiza com propriedade ações de...