Analista Técnico de Pos Vendas

Há 3 dias

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ANALISTA TECNICO DE POS VENDAS
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar análise em circuitos entregues aos clientes quando apresentarem problemas recorrentes, bem como análise quantitativas e qualitativas dos eventos ocorridos nos serviços fornecidos. Efetuar análise do histórico de chamados buscando identificar causas raízes das falhas utilizando metodologias de análise técnicas, tais como: acompanhamento de disponibilidade de serviço, qualidade de serviço e redundâncias físicas e lógicas, criação de planos de ação para solução de problemas crônicos e reincidentes, acompanhamento das soluções propostas para validação e assertividade dos projetos de melhoria afim de aumentar a satisfação do cliente e reduzir o número de chamados abertos.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior completo ou cursando o último ano. Diferencial possuir técnico ou superior cursando em área de tecnologia (Telecom, Rede de Computadores e ou Informática) ou completo.

**Experiência**: Desejável 12 meses de experiência no segmento de Telecom

**Idioma**: Domínio do português (oral e escrita).

**Conhecimento de informática**: Pacote office (Excel, Word, Power point), Windows e internet (básico)

**Competências e habilidades desejadas**:
Receptividade, relacionamento interpessoal, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente, contorno de objeções e argumentação, trabalho em equipe, senso de urgência e organização, flexibilidade e adaptabilidade;
**Habilidades técnicas**:
Conhecimento técnico de informática

Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões.

Capacidade de montar apresentações pra gestão das soluções propostas.

Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.), monitoramento em Zabbix/PRTG.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Estágio Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Consultoria G&P Rh Tempo inteiro

    Requisitos:Escolaridade: Cursando administração ou afins.Solf Skill:- Comunicação;- Foco nos resultados e persistência.Hard Skill:- Técnicas de vendas via telefone;- Técnicas de persuasão.Atividades:- Propectar novos clientes;- Auxilio de confecçao de proposta e contratos;- Realizar pos vendas;- Acompanhamento diários de email;Bolsa: R$...

  • ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE VENDAS

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o Time de Marketing e Vendas, reportando-se ao Coordenador(a) de Marketing na elaboração e otimização dos processos de vendas e de estratégias comerciais, analisando métricas de marketing, CRM e vendas, a fim de colaborar para que a empresa atinja suas metas comerciais. Responsabilidades/Atribuições: Planejamento Comercial e CRM: Estudo,...

  • Consultor De Vendas Externas

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas – Comercial ExternoResumo das Atividades:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuação externa com foco na venda consultiva do ecossistemaMIRA(Mira Web, Mira POS, Mira Mobile e Mira Business Intelligence – BI).Nossa solução é voltada para o pequeno e médio varejo, com o objetivo de resolver desafios reais de...

  • Consultor de Vendas Externas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas Comercial Externo Resumo das Atividades:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuação externa com foco na venda consultiva do ecossistema MIRA (Mira Web, Mira POS, Mira Mobile e Mira Business Intelligence BI). Nossa solução é voltada para o pequeno e médio varejo, com o objetivo de resolver desafios reais de...

  • Consultor de Vendas Externas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas – Comercial Externo Resumo das Atividades: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuação externa com foco na venda consultiva do ecossistema MIRA (Mira Web, Mira POS, Mira Mobile e Mira BI). Nossa solução é voltada para o pequeno e médio varejo, com o objetivo de resolver desafios reais de gestão e operação....

  • Analista de Vendas

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Vendas em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: Acompanhar indicadores da equipe de vendas, campanhas e metas de vendas. Captação de verbas com fornecedores. Elaborar relatórios de vendas. **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale...

  • Analista Administrativo de Vendas

    Há 9 horas

    Fortaleza, Brasil MRH Gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **Mrh contrata para empresa cliente de Engenharia/Construção Civil**: **Analista de Vendas** Fortaleza-CE **PERFIL** - Necessário ensino superior cursando ou completo em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou afins; - Necessário experiência na área comercial e/ou no seguimento imobiliário, engenharia ou construção civil. -...

  • Analista De Planejamento De Vendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Integrar o Time de Marketing e Vendas, reportando-se ao Coordenador(a) de Marketing na elaboração e otimização dos processos de vendas e de estratégias comerciais, analisando métricas de marketing, CRM e vendas, a fim de colaborar para que a empresa atinja suas metas comerciais.Responsabilidades/Atribuições:Planejamento Comercial e CRM:Estudo,...

  • ANALISTA DE VENDAS

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Tuper Sa Tempo inteiro

    Somos uma empresa de grande porte, reconhecida pela qualidade de seus produtos e pela inovação em seus processos. Valorizamos pessoas engajadas, éticas e com vontade de aprender. Nosso ambiente é colaborativo, acolhedor e orientado a resultados , onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e contribuir para o sucesso coletivo. Responsabilidades e...

  • Estágio Comercial

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria G&P Rh Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Requisitos:Escolaridade: Cursando administração ou afins.Solf Skill:- Comunicação;- Foco nos resultados e persistência. Hard Skill:- Técnicas de vendas via telefone;- Técnicas de persuasão.Atividades:- Propectar novos clientes;- Auxilio de confecçao de proposta e contratos;- Realizar pos vendas;- Acompanhamento diários de email;Bolsa: R$...