Assistente Administrativo

Olá :D

Estamos em busca de um(a) Assistente de Gestão de Demandas de TI para atuar no suporte, priorização e acompanhamento das demandas tecnológicas da empresa. O(a) profissional será responsável por auxiliar na interface entre as áreas de negócio e a equipe de TI, garantindo que as solicitações sejam registradas, analisadas e encaminhadas de forma eficiente.

**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e acompanhar as solicitações de demandas de TI;
- Apoiar na análise e categorização das demandas conforme criticidade e impacto;
- Auxiliar na elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho;
- Manter comunicação constante com as áreas solicitantes e com a equipe técnica;
- Garantir o cumprimento dos prazos acordados e a qualidade das entregas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando/completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência com negociação e/ou gestão de conflitos;
- Conhecimento básico em processos de gestão de demandas e projetos;
- Familiaridade com ferramentas de controle e acompanhamento de tarefas.

**Valorizamos se você tiver**:

- Noção em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Noções de ITIL ou gestão de serviços de TI.

**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
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Para cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
‍ Wellhub (Desconto em academias).
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Para apoiar seu dia a dia**:
Vale-transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
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Para desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
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Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
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Para melhorar o seu dia no trabalho remoto**:
Auxílio Home Office;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.

**Vem ser Grupo Autoglass**

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass