Gerente de Gestão de Clientes

Há 3 dias

Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

A Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital matogrossense em 2012. A empresa atende a 564 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciar o processo de clientes, desde o faturamento até o atendimento, aplicando estratégias de marketing, inovando e trazendo competências de campanha, melhorando o relacionamento, a arrecadação e suporte às novas linhas de serviços;
Trazer a visão de protagonismo, dedicação e comprometimento para as equipes, aplicando no dia a dia a missão da companhia;
Garantir os níveis de serviço sejam cada vez melhores, acompanhando a rotina diária da equipe, entendendo as dificuldades encontradas e apoiar nas soluções de problemas;
Colaborar na implantação do Salesforce (estratégia de vendas), buscando a melhor gestão de relacionamento com o cliente na base da empatia, engajamento e da melhor experiência junto aos colaboradores, contribuindo para a sinergia entre as áreas e integrações de sistemas (CRM);
Realizar alinhamentos constantes junto a comunicação, marketing institucional e gerenciar as agências de comunicação para a correta informação e transparência aos clientes e colaboradores sobre os serviços prestados;
Buscar a excelência e alta reputação na prestação de serviços ao cliente, da maneira mais transparente e digital possível, buscando ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil;
Suportar na evolução do Business inteligence, automatizando os reportes necessários para a tomada de decisão;
Suportar a evolução dos processos, visando maior produtividade nas equipes de trabalho;
Suportar na segmentação e implantação da Iguá+;
Gerenciar as áreas sob sua responsabilidade, garantindo a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal.

**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Economia, Marketing, Propaganda, Administração e afins.

Pós graduação em Marketing / Clientes ou afins.

Pacote Office com PowerPoint Avançado.

**Informações adicionais** O que oferecemos**

Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação;
Rede de benefícios e descontos;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR.

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de** Saneamento PARA o Brasil**.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.

A **inovação** faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos **formas diferentes** de atuar para transformar o setor.

Com o **talento** de pessoas dedicadas, que trabalham com **energia** e **propósito** levamos **saneamento de qualidade** a clientes de todo o país.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente **resiliente**, que pensa e atua** fora da caixa** e que quer realmente fazer a **diferença**

Essa **pessoa é você**? Confira nossas vagas e venha fazer **parte da mudança**

VEMSERIGUÁ

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil De David Consultoria Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**: - Administrar a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos; - Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade; - Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando e dando feedback para a equipe de vendas; - Garantir...

  • Gerente de Almoxarife

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Logística,Gestão comercial ,Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08:00 as 12:00 e das 13:12 as 18:00 hrs de segunda a sexta **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 20,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Gerencia os...

  • Pessoa Gerente de Gestão de Clientes

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    **Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.** Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...

  • Gerente de Loja

    Há 3 dias

    Cuiaba, Brasil De David Consultoria Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**: - Administrar a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos; - Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade; - Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando e dando feedback para a equipe de vendas; - Garantir...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Grupo Valure - Inteligência em Gestão Tempo inteiro

    **Gerente de Operações**: Segmento: Comércio Varejista - Supermercados. Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos das operações; Realizar a gestão de pessoas e contribuir com o desenvolvimento da liderança; Acompanhar a produção para verificar a possibilidade de incluir novos produtos no mix de produtos; Identificar oportunidades de...

  • Anl Gestao Projetos I

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Buscar soluções energéticas inovadoras e sustentáveis está no DNA dessa gente que brilha e se orgulha de fazer um trabalho transformador. Buscamos...

  • Gerente Comercial

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil LASER COMPANY BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais que transformem ideias em resultados! Procuramos Gerente Comercial para gerenciar nossa unidade localizada em Cuiabá, MT Essa profissional além da gestão, será responsável pelo fechamento de vendas e revendas e ações comerciais para atrair mais clientes para clínica.

  • Gerente Comercial Teste

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: ADM,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial (cursando),Adm. Aplicada e Gestão Empresarial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: 07h as 17:30h (1h12minutos de almoço)sábado se necessário **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível de...

  • Gerente de Negócios

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Desempenha tarefas relacionadas ao atendimento de associados, Encontram-se em estágio inicial de conhecimento. Realiza gestão de negócios de associados, Realiza gestão de negócios de associados com necessidades básicas ou intermediárias de produtos/serviços financeiros, utiliza os procedimentos. com necessidades básicas ou...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    CUIABA, Brasil Agencia Work Request Tempo inteiro

    Como Gerente de Loja Pleno(a), suas principais responsabilidades incluirão:- Gerenciar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo um excelente desempenho e atendimento aos clientes;- Desenvolver e implementar estratégias de vendas e marketing para impulsionar o crescimento da loja;- Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho,...