Analista de Suporte Junior

Há 5 dias


Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

Como Analista de Suporte Júnior, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo ativamente para otimizar o suporte técnico e elevar a experiência do cliente.

**Responsabilidades**:

- Realizar diagnósticos remotos e aplicar soluções com base nas informações fornecidas;
- Orientar clientes no processo de resolução de problemas de forma clara e eficaz;
- Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Documentar atendimentos, problemas e soluções no sistema de chamados;
- Identificar melhorias nos procedimentos de atendimento e propor otimizações;
- Encaminhar casos complexos ao próximo nível de suporte técnico.

**Requisitos**:

- Ensino superior em andamento ou concluído (desejável na área de TI);
- Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico;
- Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint;
- Familiaridade com configuração e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VoIP e Asterisk;
- Diferenciais: conhecimento em soluções CLOUD, SIP, virtualização e storage;
- Excelentes habilidades de comunicação para interações claras com clientes e equipe.

**Benefícios e Oportunidades**:

- Ambiente dinâmico e colaborativo em uma empresa inovadora;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Acesso a treinamentos internos e possibilidade de atuação em projetos desafiadores.

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para uma experiência excepcional em atendimento e suporte técnico



  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de Compras Júnior

    4 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/A Overview Analista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A. Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição. Responsibilities Solicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying). Comparação de preços,...


  • Guarulhos, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...

  • analista financeiro junior

    3 semanas atrás


    guarulhos, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Financeiro Junior. Cargo: Analista Financeiro Junior Tipo de contrato: Temporário...


  • Guarulhos, Brasil BMST Soluções Tributárias Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Junior** Vaga para **Analista Jurídico Junior** em empresa de auditoria tributária, com ênfase em tributos federais e estaduais em franco crescimento, localizada na região de Guarulhos/SP. **Formação exigida (mínimo)**: - Cursando a partir do 9 semestre de Direito; - Experiência mínima de um ano na área civil; - Será...

  • Analista de Compras Júnior

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.566 - R$35.660 por ano

    Indústria Química admite Analista de Compras Júnior em Guarulhos.Responsabilidades:Prestar suporte aos compradores visando garantir processos de melhoria contínua. Fazer contato em caso de problemas ou dúvidas nas atividades pós-compra. Atuar na correção de divergências entre ordens de compra e notas fiscais. Gerir sua categoria de atuação: MRO,...


  • Guarulhos, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro

    Analista de Departamento Pessoal Júnior - GuarulhosNós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva.No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.Como Analista de Departamento Pessoal Júnior, você terá um papel essencial no apoio à gestão...


  • Guarulhos, Brasil CETRUS CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL JUNIOR - VAGA EFETIVA - INICIO IMEDIATO **Salário**: R$ 3.605,41 **Benefícios**: VT + Refeição no local + Convênio Médio, Odonto e farmacêutica +PLR +Parcerias com o SESC e instituições de ensino (Eniac/Unicsul), Unigat (universidade corporativa Gat) **Horário**: 08:00 AS 18:00 - Jornada: Segunda a Sexta - Local: Guarulhos...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Polly consultoria em serviços terceirizados Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições do cargo:Um Analista de RH Júnior atua de forma generalista, dando suporte em diversas áreas de Recursos Humanos, como recrutamento e seleção, administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento, benefícios e folha de pagamento. As suas tarefas incluem o processo de admissão, integração de funcionários,...

  • Analista Fiscal Junior

    3 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Fiscal Junior**Local**: GuarulhosSalário: R$ 3.800,00Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Cesta Básica, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida e Vale Transporte.**Requisitos**:- Residir em Guarulhos/SP;- Ensino Superior Completo;- Experiência em Sistema de Gestão Fiscal (Thomson...