Analista de Suporte Junior

1 semana atrás

Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

Como Analista de Suporte Júnior, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo ativamente para otimizar o suporte técnico e elevar a experiência do cliente.

**Responsabilidades**:

- Realizar diagnósticos remotos e aplicar soluções com base nas informações fornecidas;
- Orientar clientes no processo de resolução de problemas de forma clara e eficaz;
- Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Documentar atendimentos, problemas e soluções no sistema de chamados;
- Identificar melhorias nos procedimentos de atendimento e propor otimizações;
- Encaminhar casos complexos ao próximo nível de suporte técnico.

**Requisitos**:

- Ensino superior em andamento ou concluído (desejável na área de TI);
- Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico;
- Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint;
- Familiaridade com configuração e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VoIP e Asterisk;
- Diferenciais: conhecimento em soluções CLOUD, SIP, virtualização e storage;
- Excelentes habilidades de comunicação para interações claras com clientes e equipe.

**Benefícios e Oportunidades**:

- Ambiente dinâmico e colaborativo em uma empresa inovadora;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Acesso a treinamentos internos e possibilidade de atuação em projetos desafiadores.

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para uma experiência excepcional em atendimento e suporte técnico

  • Analista de Suporte Ti Junior

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de Suporte Ti Junior

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de Compras Júnior

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/A Overview Analista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A. Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição. Responsibilities Solicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying). Comparação de preços,...

  • Analista De Compras Júnior

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças Para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/AOverviewAnalista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A.Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição.ResponsibilitiesSolicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying).Comparação de preços, prazos e...

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    O objetivo principal de nosso Analista Suporte de Sistema Júnior é garantir a disponibilidade e a qualidade dos sistemas, proporcionando suporte técnico eficaz aos usuários. Para alcançar esse objetivo, o Analista Suporte de Sistema Júnior executa uma variedade de atividades importantes: Garantir que os catálogos de produtos e serviços estejam...

  • analista contábil junior

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cetrus Consultoria E Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$360.541 por ano

    ANALISTA CONTÁBIL JUNIOR - VAGA EFETIVA - INICIO IMEDIATOSalário: R$ 3.605,41Benefícios: VT + Refeição no local + Convênio Médio , Odonto e farmacêutica +PLR +Parcerias com o SESC e instituições de ensino (Eniac/Unicsul), Unigat (universidade corporativa Gat)Horário: 08:00 AS 18:00 - Jornada: Segunda a Sexta - Local: Guarulhos -SPRequisitos:...

  • Analista de Dados Júnior –

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Aché Laboratórios Tempo inteiro

    Analista de Dados Júnior – (PCD - Pessoa com Deficiência) Analista de Dados Júnior – (PCD - Pessoa com Deficiência) QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS? A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer. A começar por seus colaboradores e colaboradoras. São eles e elas que...

  • Analista Financeiro Junior

    Há 6 dias

    Guarulhos, Brasil W PREMIUM GROUP SERVICOS AUXILIARES EM PORTOS E AEROPORTOS L Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Júnior é responsável por garantir a correta gestão e controle das operações financeiras, assegurando a conciliação de dados, cumprimento das obrigações fiscais, e o suporte às áreas internas. Esse profissional contribui diretamente para a organização e precisão das finanças da empresa. - Conciliação de Cartão de...

  • Analista Jurídico Junior

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil BMST Soluções Tributárias Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Junior** Vaga para **Analista Jurídico Junior** em empresa de auditoria tributária, com ênfase em tributos federais e estaduais em franco crescimento, localizada na região de Guarulhos/SP. **Formação exigida (mínimo)**: - Cursando a partir do 9 semestre de Direito; - Experiência mínima de um ano na área civil; - Será...

  • Analista Financeiro Junior

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil W PREMIUM GROUP SERVICOS AUXILIARES EM PORTOS E AEROPORTOS L Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Júnior é responsável por garantir a correta gestão e controle das operações financeiras, assegurando a conciliação de dados, cumprimento das obrigações fiscais, e o suporte às áreas internas. Esse profissional contribui diretamente para a organização e precisão das finanças da empresa.- Conciliação de Cartão de...