Gerente de Relacionamento

**Descrição**:

- Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com o cooperado, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados aos associados do Segmento Agro, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade.

**Requisitos**:
**Graduação**: Curso superior completo em Administração, Economia, Agronomia ou áreas relacionadas.
**Certificação**: Obrigatório ANBIMA CPA 10
**Habilidades**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, organização e planejamento.
**Diferencial**: Conhecimento do Segmento do Agronegócio, documentações e linhas de crédito.
**Obrigatório**: CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

**Principais Responsabilidades**:

- Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação;
- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados;
- Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos;
- Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição;
- Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital;
- Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa;
- Prover os dados necessários para análises e tomadas de decisão;
- Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado;

**Conhcimentos técnicos necessários**:

- Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
- Negociação de produtos e serviços financeiros
- Legislação cooperativas de crédito
- Técnicas de atendimento
- Mercado financeiro
- Técnica de vendas
- Política de crédito
- Normas BACEN, CVM e ANBIMA
- Matemática Financeira
- Produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.)

**Benefícios**:
No benefit specified