Analista Jr de Projetos Educacionais

**Descrição**:
MISSÂO:
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

- Garantir o planejamento adequado das turmas do seu portfólio, confirmar as alocações e calendários com os docentes, a qualidade das informações e execução dos cursos em sala de aula. Orientar as áreas de interface para organização dos cursos, acompanhar o andamento das ações e cobrar para que tudo ocorra dentro dos prazos definidos no desenho do curso.
- Sinalizar para a Coordenação e promover as melhorias contínuas de baixa complexidade nos cursos, com a participação de coordenadores e professores, apoiando na atualização de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários.
- Alinhar o planejamento e a realização de turmas ao longo do ano para que marketing possa desenvolver e atualizar os materiais de comunicação e a estratégia de venda dos cursos. Acompanhar em conjunto com o marketing o resultado das campanhas e a quantidade de alunos inscritos e matriculados nos cursos, acionando a supervisão quando necessário.
- Compartilhar as informações do curso, quando necessário, para atualização do cadastro de planos de pagamento, descontos e bolsas.
- Fazer o reporte das ações realizadas e de questões financeiras para os parceiros nacionais e internacionais para cursos co-branded, como por exemplo TMA, Columbia, Harvard.
- Interface com a Secretaria Acadêmica e Assistentes de Experiência Insper Abertos
- Compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos (sala de aula, coffee-break, almoço, passagem aérea, hospedagem, estudos de casos, assessments, transporte e etc). Orientar a interação com os docentes quanto aos prazos das atividades de operacional acadêmico necessárias para a realização do curso.
- Alinhar com os Assistentes da Experiência Insper em relação ao perfil do curso e professores, alinhando as particularidades de cada turma.
- Analisar os docentes “em tempo real”, para que a haja tempo de realinhamento com a coordenação e professores, quando necessário, atuando em “Service Recovery”: atraso, falta de professores e reclamações de alunos que requerem atendimento da coordenação. Analisar a avaliação dos alunos sobre os professores (DEA)
- Analisar a avaliação dos alunos sobre os cursos (NPS), os resultados qualitativos e quantitativos identificando oportunidades de melhoria e promover a revisão/evolução do desenho do programa, quando necessário. Além de preparar, acompanhar e divulgar os resultados das pesquisas aplicadas nas turmas.
- Manter os controles da área atualizados, preparar relatórios e apresentações com resultados financeiros e operacionais para acompanhamento das coordenações.
- Acompanhar os custos e despesas dos programas visando o controle do orçamento de cada turma. Definir o valor do pagamento do docente de acordo com as premissas e regras existentes. Atualizar o bestguess das turmas sob sua responsabilidade para a Coordenação acompanhar a estimativa de receita e cumprimento das metas da área redefinindo a estratégia, quando necessário.
- Planejamento e alinhamento com a Coordenação do orçamento anual das turmas dos cursos Abertos.

**Requisitos**:
**FORMAÇÂO**:ensino superior completo

**COMPETÊNCIAS**:

- Resiliência
- Senso de urgência
- Trabalho em equipe
- Organização
- Atenção aos detalhes

**CONHECIMENTOS**:

- Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint nível intermediário;
- Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos;
- Inglês fluente desejável**;**:

- Experiência em gestão de projetos e relacionamento com clientes;
- Experiência com organização de Indicadores e Apresentações.

Vivência em projetos educacionais ou educação corporativa serão considerados diferenciais.

**Benefícios**:
Informado na entrevista