Analista de Estratégia de Negócio com ênfase em Retenção

Há 5 dias

Porto Alegre, Brasil Grupo Futuro Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
Se você é uma pessoa apaixonada por entender o comportamento do consumidor, extrair insights valiosos a partir de dados e desenhar estratégias que impactam diretamente a experiência e a permanência dos clientes, essa oportunidade é para você. Aqui, seu desafio será combinar inteligência de mercado, criatividade e foco em performance para desenvolver iniciativas que aumentem o ciclo de vida do cliente, reduzam o churn e maximizem o valor de cada relacionamento com a marca. Vamos juntos transformar dados em ação e gerar impacto real no negócio?

**Principais atribuições**:

- Monitorar e analisar indicadores chave de retenção (Churn, LTV, CAC, Taxa de recompra, NPS, etc.).
- Analisar o comportamento dos clientes, identificando padrões e oportunidades de crescimento.
- Desenvolver e implementar testes A/B para otimizar a conversão e retenção em diferentes canais.
- Desenvolver planos estratégicos para reverter pedidos de quitação, portabilidade e cancelamento de contratos.
- Trabalhar na modelagem de projeções financeiras para apoiar novas iniciativas.
- Elaborar planos para aumento do ciclo de vida do cliente e maximização do valor de cada cliente.
- Apoiar e acompanhar a operação das promotoras de retenção, sugerindo argumentações, fluxos e táticas com base em dados e perfil do cliente.
- Monitorar a performance das ações e sugerir melhorias contínuas.
- Monitorar movimentos do mercado, realizando pesquisas, benchmarking e análises competitivas para identificar tendências e oportunidades de crescimento.

**Requisitos obrigatórios**:

- Forte capacidade analítica, com experiência em ferramentas como Google Analytics, Power BI ou similares.
- Conhecimento em métricas de negócios e indicadores de performance (KPIs de retenção, conversão e engajamento).
- Experiência em estratégias de growth e customer lifecycle, com foco em retenção de clientes.
- Familiaridade com produtos financeiros.
- Conhecimento de estratégias de canais digitais.
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar com times de produto, comercial e marketing.
- Perfil proativo, com mentalidade orientada à experimentação e melhoria contínua.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades reais de desenvolvimento e a chance de fazer a diferença, **seu lugar é aqui** Venha construir o futuro conosco

  • Analista de Marketing

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Oto Tempo inteiro

    Olá, somos o Oto! Uma startup da Pmweb e braço da Wunderman Thompson Technology engajada na missão de promover a verdadeira transformação digital do varejo. Nossa plataforma transforma dados em informações relevantes para empoderar vendedores e varejistas, criando relacionamentos únicos em escala e oportunizando mais vendas. Levamos a tecnologia ao...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Oto Tempo inteiro

    Olá, somos o Oto! Uma startup da Pmweb e braço da Wunderman Thompson Technology engajada na missão de promover a verdadeira transformação digital do varejo.Nossa plataforma transforma dados em informações relevantes para empoderar vendedores e varejistas, criando relacionamentos únicos em escala e oportunizando mais vendas.Levamos a tecnologia ao...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil FUTURO PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível para a posição e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe. Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chance! Confere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente! Principais atribuições: - Atendimento ao cliente. -...

  • Analista de Estratégia de Negócios e Marca

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Somos um estúdio especializado na facilitação de processos criativos, design de negócios e branding com o intuito de solucionar desafios estratégicos de empresas de diferentes segmentos. Procuramos profissionais com habilidades de comunicação e capacidade de pensar a construção de conceitos e conteúdos em todos os seus aspectos, trabalhando em...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil FUTURO PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento - Retenção (Temporário) A Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível para uma posição temporária e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe! A contratação será realizada através da consultoria parceira, com atuação nas dependências da Futuro Promotora por até 9 meses. E o melhor:...

  • Analista de Estratégia do Negócio

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pestana Leilões Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissional, para atuação presencial, com vivência estratégica para área do negócio; pró ativo, com desenvoltura, organizado e que goste de atuar análise de dados e resultados.Requisitos:Ensino superior em andamento na área administrativa, gestão comercial, economia, TI e afins;Excel em nível avançado;Experiência com indicadores e...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de Negócios (BSA) Oracle EBS Sênior. Levantar requisitos com os usuários de negócio; Analisar viabilidade técnica, econômica e financeira para a implantação das soluções propostas; Participar das Sprint Planning, Sprint Review e Daily Meetings; Comunicar os objetivos e requisitos através dos modelos mais adequados de documentação e...

  • Analista De Estratégia Do Negócio

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pestana Leilões Tempo inteiro

    Buscamos profissional, para atuação presencial, com vivência estratégica para área do negócio; pró ativo, com desenvoltura, organizado e que goste de atuar análise de dados e resultados.Requisitos:Ensino superior em andamento na área administrativa, gestão comercial, economia, TI e afins;Excel em nível avançado;Experiência com indicadores e...

  • Assistente de Retenção

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Life Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o Grupo Life BrasilO Grupo Life Brasil é uma Holding que atua como um ecossistema de negócios voltado para Pessoas Físicas e Jurídicas, atuando em áreas como Seguros, Investimentos, Crédito e Consórcios.Estamos em fase de expansão e buscamos talentos para compor nosso time de retenção e conversão de cancelamentos.Sobre a vagaBuscamos um...

  • Analista de Negócios Iii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Tempo inteiro

    **Sobre o cargo**: O/A** Analista de Negócios** é responsável por mapear e propor melhorias nos processos, gerenciar e detalhar o _backlog_ de demandas, acompanhar o desenvolvimento e a implantação de sistemas, e garantir que as soluções entregues estejam alinhadas aos objetivos institucionais atuando na área de Tecnologia da Informação. Seu...