
Especialista Técnico
1 semana atrás
Executa a configuração do monitoramento de eventos
- Executei limites aprovados pela BASF e requisitos de criação de incidentes
- Incidente proativo na Tech Mahindra Systems
- Coordenar diretamente com o usuário final ou digitalização em equipes regionais, equipes de serviço e contatos do local para triagem
- Resolução remota de tíquetes de incidentes de ponta a ponta
- Coordenação com equipes de engenharia de campo, incluindo treinamento e acesso necessários
- Coordenação com equipes OEM TAC
- Coordenação com a equipe de recebíveis da BASF Shipping
- Gerenciamento de estoque de reposição local / regional
- Resolução automática de tíquetes de incidentes
- CMDB atualizado e ferramentas de gerenciamento de ativos
- Participar do MIM e definir e executar Solução Alternativa/Correção
- Restante das responsabilidades, conforme definido no processo de Gerenciamento Normal de Incidentes
Experiência previa com suporte tecnico remoto de redes e seus elementos
Suporte remoto a equipes de campo para solução de problemas
Controle de sobressalentes e levantamento de patrimonio de rede
Bom nível de comunicação entre todos niveis hierarquicos
Conhecimento tecnico de redes CISCO, arquitetura, configuração, integração, solução de problemas, controle de SLA, em ambiente de rede ativa.
Coleta de kPI, participação de em reuniões periodicas com suporte tecnico ao Regional Manager.
Informações adicionais:
Ingles avançado
Certificações CISCO
Experiência previa com aplicação de acesso remoto a maquinas de colaboradores em sites.
Inglês: Intermediário
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroAplicamos as melhores práticas e tecnologias para construir ambientes de suporte eficazes. Acreditamos que a colaboração é fundamental para o sucesso. Nossa abordagem se concentra em criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, empregando tecnologia de ponta e criatividade humana. O papel do especialista em suporte técnico envolve: Atuar...
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Especialista Técnico
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos buscando um Especialista Tecnico AWS para integrar nossa equipe de serviços AWS e desempenhar um papel estratégico na construção de soluções avançadas de inteligência artificial e aprendizado de máquina. O profissional atuará como especialista no assunto, colaborando com clientes e equipes internas para garantir a melhor utilização das...
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiroNa nossa equipe, acreditamos na colaboração e co-criação. Desenvolvemos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Ao se juntar à nossa equipe, você participa de uma jornada global de transformação. Estamos comprometidos em criar impacto positivo não apenas...
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Especialista Técnico
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: Estamos buscando um Especialista Tecnico AWS para integrar nossa equipe de serviços AWS e desempenhar um papel estratégico na construção de soluções avançadas de inteligência artificial e aprendizado de máquina. O profissional atuará como especialista no...
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como especialista em suporte de TI ">Somos uma empresa procurando por um profissional para atuar como Líder de Suporte Técnico . Nessa posição, você estará responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos SLAs estabelecidos. ">Atuação como ponto focal: Proceder...
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Especialista em Compras Técnicas
4 semanas atrás
Barueri, SP, Brasil beBeeCompras Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional habilidoso para atuar como Comprador Técnico Sênior. Nossa missão é oferecer a melhor tecnologia com o menor consumo de energia. O nosso objetivo é entregar soluções específicas e feitas sob medida para cada cliente. Afirmar-se como especialista em compras técnicas, garantindo especificação correta, qualidade,...
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Especialista de P&C
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroNós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Especialista de P&C. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com as nossas necessidades e estamos ansiosos para ter você a bordo. **Como Especialista de P&C, suas responsabilidades incluirão**: - Análise de documentação cadastral...
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Especialista Técnico Senior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroComo especialista de qualidade, você será o representante técnico nas discussões técnicas com clientes e governos garantindo completo entendimento das solicitações e estabelecendo requisitos técnicos atingíveis. O seu suporte ao time comercial é fundamental para alcançar suas metas e objetivos. Representará em discussões técnicas com...
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Especialista em Sistemas de Segurança
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo: O cargo de especialista em sistemas de segurança é responsável pelo desenvolvimento de soluções de detecção e prevenção de fraude. Responsabilidades: Desenvolver sistemas de detecção de fraude; Apoiar a equipe nas integrações com ferramentas de segurança; Analisar e identificar problemas técnicos durante ciclos de...
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Especialista em Desenvolvimento de Sistemas Distribuídos
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiroConhecimento em Arquitetura de Software Aqui buscamos um especialista que seja referência técnica para times de desenvolvimento. Ele avaliará e aprovará propostas de alteração arquitetural via processo interno de revisão de soluções. Ser referência técnica para os times de desenvolvimento. Avaliar e aprovar propostas de alteração arquitetural...